园林局工作人员现场对树木枝干进行处理。

社区组织人员现场搬运倒塌树根。

9月29日，长沙市天心区新开铺街道桥头社区盛世康城网格员小唐照常开展例行巡逻，发现有棵树倒塌在附近房屋上，小唐马上联系社区党总支书记康姣。两人在现场仔细查看后发现，因近日小雨连绵，加上土质疏松根基不稳，一棵树压在了附近房屋的厨房墙上，所幸房主平安无事。

社区党总支书记康姣迅速联系园林局、电力线材厂、保洁人员到现场处理此事。园林局到达现场后给出了专业意见，树木上半部分枝干压在房顶，但是树根部分压在墙里，只能先将枝干部分切割处理，树根必须将墙推倒才能挪出。

征得房主同意后，园林局工作人员对树木枝干进行切割，因房屋属于电力线材厂老旧宿舍，由线材厂工作人员推倒墙面，社区保洁人员一起合力将倒塌树根搬运出来，之后由线材厂对墙面进行修复。在此期间，为避免二次事故发生，社区就近为房主安排住宿，保障房主的正常生活。

“喂，伊湄吗？盛世康城小区C区马路边有一根高压电杆的拉线被大巴车撞断了，非常危险，请你们快派人过来看看吧……”中午，桥头社区网格员伊湄接到居民打来的电话，马上赶至现场并同时联系电力公司对事故进行处理。

经网格员和电力公司工作人员在现场查勘，原来是竹塘Ⅱ回320号杆的10千伏高压电杆拉线被路过车辆撞断，随时可能影响周边居民的正常用电，再加上这边属于住宅小区门口人流密集，存在严重的安全隐患可想而知，必须立即对高压电杆进行抢修。

社区和电力公司分工合作，网格员伊湄马上疏散围观群众并做好解释工作，电力公司抢修人员迅速制定抢修方案。圈出现场施工危险点后，工作人员在周边挂好警告牌保证安全，准备拉线等施工材料等各项准备工作后，便进入了紧张的抢修作业中。经过几个小时的连续奋战，被撞拉线重新装设完毕。附近居民对社区及电力公司对此次抢修速度之快，重视之程度也是赞不绝口。

服务居民、造福居民就是社区服务的初心和使命，桥头社区服务的脚步跟随居民的所想所盼、所急所难，在网格里走好新时代的长征路。