社区网格员现场进行调解。
7月17日上午,随着双方在人民调解口头协议登记表上签字按手印,一起持续了两个月的漏水纠纷,在长沙市天心区新开铺街道新开铺社区网格员的调解下,终于圆满地画上了句号。
早在今年五月份,居住在新新花园7栋24楼的一位业主就来到了社区办公室,讲自家房子刚装修好正准备搬进去住,结果发现楼上装修的水从卧房渗下,造成天花板往下滴水,水渗到了家具和床垫上,与楼上协商没有结果,希望社区出面进行调解。
社区网格员马上与楼上住户取得了联系后得知,楼上也正在进行装修,这种情况是装修公司工人施工不严谨造成的,应该由装修公司负责,作为业主,他会负责督促装修公司尽快处理此事。
经过多次组织双方业主和装修公司协调,终于在今天双方达成一致:由楼上住户赔偿楼下住户共计现金1500元,楼下住户因渗水而造成的天花板、家具的维修维护由楼下住户自行负责,双方就此事达成协议,以后不得再产生纠纷。
协议签订后,双方握手言和。社区网格员化身“人民调解员”,在网格管理中发挥着越来越重要的作用。
来源:新开铺街道
作者:谢昕
编辑:胡红叶
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