湘园社区物业小区矛盾纠纷排查座谈会现场。

为更好维护社区和谐稳定，创造和谐平安温馨居住环境，天心区青园街道湘园社区于近日开展了物业小区矛盾纠纷排查专项行动。本次排查行动深入各物业小区，以多种方式开展矛盾纠纷摸排工作，旨在及时发现并解决问题，保障居民的合法权益。

开展面对面排查。通过每天一个物业小区设置矛盾纠纷反馈点，湘园社区工作人员与居民进行亲切的交谈，耐心听取居民的意见和建议。在了解居民的实际需求后，工作人员详细记录可能引发矛盾的潜在问题，并及时向相关部门反映。

开展店面商铺排查。集中走访物业小区周边商铺，与商户进行交流，了解商户的经营状况，以及是否存在与居民之间的纠纷。通过前期走访调查，避免了矛盾的升级。

开展座谈会排查。邀请社区内的不同群体代表参加座谈交流，会上，大家畅所欲言，共同探讨社区发展和矛盾解决的方法。通过这样的互动，更加深入地了解了居民的真实想法，为后续工作的开展奠定了坚实的基础。

矛盾纠纷的摸排工作是一项长期而艰巨的任务，需要每一个人共同参与和支持。湘园社区将继续努力，通过更加科学有效的方法，不断提高矛盾纠纷调解的效率和质量，为构建和谐社区贡献力量。