协调现场。

11月6日，天心区劳动人事争议仲裁院应区政法委指派，参与城南路街道办事处对某某大酒店关停现场协调工作，成功调解一起50人以上的重特大集体劳动争议案件。

11月2日，某某大酒店因生产经营困难，突然宣布辞退64名员工，且就补偿方案双方未协商一致。消息一出，现场人员情绪激动，员工们纷纷准备向天心区劳动仲裁委员会提起仲裁申请，某位劳动者甚至爬到楼顶，准备做出过激行为，天心区劳动仲裁委员会工作人员第一时间赶到现场，将人员劝解。

考虑到此次案件劳动者人数众多，天心区劳动人事争议仲裁院联合城南路街道办事处立即成立调解专班，与企业负责人及部分员工代表进行深入沟通，在充分了解双方诉求及担忧后，仲裁工作人员多次与双方进行沟通协调。11月6日上午，双方当事人来到仲裁委，再次进行现场协商，经仲裁委工作人员努力，60名劳动者与单位协商后签订了调解协议，剩余4名劳动者未达成协商一致，也告知他们依法进行仲裁申请。最终，劳资双方在天心区劳动人事争议仲裁院主持下达成一致调解意向，一起50人以上的重特大集体劳动争议得到圆满化解。至此，该次争议在立案之前便以“集体调解”的方式化解，不仅高质高效维护了劳动者的合法权益，也缓解了公司的遣散压力，得到当事人一致好评。天心区人社局通过快速受理、快速调解、快速裁决、快速送达等，快速处理集体争议案件。今年以来，累计妥善处理劳动人事争议纠纷案件1000余起，其中调撤率达60%，为劳动者挽回经济损失950万余元，为促进长沙市劳动关系和谐稳定贡献了天心力量。