编者按：自居民代表联系服务群众工作以来，天心区先锋街道嘉和社区推选出的居民代表，充分发挥联系服务群众桥梁纽带作用，担负起群众的政策宣传员、民情走访员、安全防护员、文明倡导员、矛盾调解员，切实为群众办实事、办好事，激发了基层治理活力。其中涌现一大批典型模范，特推出“实干‘嘉’·居民代表在身边”系列文章，用身边事教育身边人，一起领略榜样风采。

联系日，居民代表彭忠胜在社区党群服务中心坐班。

居民代表彭忠胜宣讲红色故事。

晚风阵阵，灯火通明。在先锋街道嘉和社区嘉苑小区内，一名带着居民代表证的退休党员穿梭于各楼层向居民宣传安全生产政策，他就是居民心中的“暖心人”彭忠胜，不管哪家有事，他都热心帮忙，解决群众的烦心事、用心用情履行好居民代表的职责。

小区里的“千里眼”

嘉苑小区作为嘉和社区最大的楼盘有两个显著特点：一是栋数多，居住人口繁多；二是居民年龄结构复杂，老人带着小孩偏多。彭忠胜十分关注居民的出行安全，常常自发在周边巡逻。近日，他在巡逻时发现家属区楼下路灯坏了，周围居民反映晚上路黑，担心出行会有安全隐患。他便立即将这一问题反馈给物业，不到两天时间，路灯就修复好了。不仅如此，他积极了解居民群众基本情况，听取居民群众生活中存在的困难和诉求，及时调解邻里矛盾等不稳定因素，发现堆积杂物、飞线充电、乱停车等现象后，马上进行劝解处理，积极捍卫小区环境，使居民生活的幸福感和满意度显著提升。

楼栋里的“宣讲员”

60岁的彭忠胜是一名刚退休的党员，但是一点也没闲着。在小区，经常以“话家常”的方式讲述自己的参兵故事，分享初心理念，激励社区青少年人一定要“听党话、感党恩、跟党走”。

“居民的事无小事。”这是常挂在彭忠胜嘴边的话语。正是许许多多像他这样的居民代表，处处从细微着手，事事为居民着想，凝心聚力在平凡的岗位上做出不平凡的事迹。