4月25日，天心区劳动纠纷调解员经耐心调解，为陈某某调解追回3万余元报酬，是今年3月调解员工作制度建立以来的首个调解成功案例。

近日，天心区劳动仲裁委立案受理了陈某某的仲裁申请书，经案前调解评估，了解到劳资双方情绪稳定可控，案情基本事实方面无较大异议，决定由负责该案件的调解员郭亚娟、龙小容组织双方进行调解。调解员认真听取双方意见，及时与双方当事人及代理人进行真诚、深入地沟通，充分考虑双方当事人的权益，最终促成双方达成了调解协议，以仲裁委出具调解书的方式化解了这起纠纷。

下一步，天心区将以此次成功调解为契机，进一步归纳总结调解经验，加大调解员培训力度，不断优化流程，提升调解服务质量，全力构建和谐劳动关系。