开展微宣讲活动，凝聚党员群众奋进力量。

“现在的云塘社区，居民的法治意识越来越强，吵架闹事的少了，邻里互助的多了；遛狗不牵狗绳的少了，文明养犬的多了；上访投诉的少了，为社区治理出谋划策的多了……”以上描述的画面，都是长沙市天心区暮云街道云塘社区推行的‘五治’融合工作发挥的作用。

市域社会治理现代化试点工作启动以来，云塘社区坚持党建引领，充分发挥“五治”融合作用，不断提升风险化解能力和服务群众能力，积极探索基层治理“最优解”，着力构建共建共治共享基层治理新格局，“和美云塘”建设取得初步成果，市域社会治理活力不断迸发。

政治引领，更聚合力

在推进市域社会治理现代化进程中，云塘社区切实增强政治自觉，充分发挥政治引领的先导性、根本性、决定性作用，把政治建设贯穿于市域治理始终。坚持一把手抓市域社会治理，把“平安建设”放在突出的位置抓落实。以网格为单位及时排查化解辖区各类矛盾，做到抓早抓小，构建矛盾风险闭环处置机制，努力做到市域社会治理反应快、效果好。发挥党建引领优势，用群众喜闻乐见的方式深入学习宣传贯彻党的二十大精神，使之成为广大党员干部群众的强大思想武器和行动指南，形成市域社会治理的强大合力。

法治保障，更固根本

法治是“五治”融合基层社会治理的重要保障。云塘社区始终坚持运用法治思维和法治方式推进基层社会治理，整合公安、城管、交通、市监、安监等行政执法力量，联合开展执法，变“单打独斗”为“联合作战”，达到市域治理效果最优化。践行新时代“枫桥经验”，发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地化解。实行法律顾问“坐班”制度和“一民警一辅警”制度，成立“八大员调解工作室”、婚恋调解服务工作站，优化法律服务格局，提升司法水平。强化“一站式”矛调中心，实现矛盾调解零距离。

联合执法部门，检查娱乐场所消防安全。

德治教化，更融民心

德治是“五治”融合基层社会治理的基石。云塘社区紧密结合精神文明建设等工作，借助文艺汇演、书画笔会、宣传讲座等群众喜闻乐见的形式，深入宣讲党的二十大精神，广泛开展道德讲堂，组织学习时代楷模、道德模范、身边好人，推进“文明家庭”“平安家庭”“最美志愿者”评选活动，以基层文化活动为市域社会治理注入精神动力。深入推进平安小区、平安社区、平安门店、平安酒店等创建工作，以“小平安”促“大平安”。修定云塘社区新时代《居民公约》，内容涵盖爱党爱国、邻里和谐、移风易俗、平安建设、文明礼仪、环境保护等多个方面，用最朴实、最简单的话语将居民群众反映最集中的条约收集在内，成为大家共同认可的约定。创新性地将公约内容串成歌编成舞，在全国各KTV及腾讯视频等媒体平台同步上线，方便居民记忆和传唱。由文艺骨干在各小区广场舞队伍中教学传播，通过“一唱二跳三贴四传五推”的方式将社区居民公约迅速传播至千家万户，让居民公约内化于心、外化于行。

云塘社区新时代居民公约。

《居民公约》在广场舞队伍宣传传播。

自治强基，更增活力

“五治”融合基层社会治理的核心在于自治。为破解“生人社区”治理困境，从根源上化解矛盾纠纷、拉近邻里关系，社区充分发挥居民自治，着力培育发展本土社会组织格兰“八大员”、哈佛“九理事”、紫湖“十管家”等志愿者协会，引导志愿者积极参与社区的各项工作，不断推动志愿服务制度化常态化，激发志愿服务的社会治理潜力，让小区治理工作“有组织、有抓手”。通过协会成员参与社区治理与小区管理，不断调和邻里矛盾，化解居民和物业纠纷，“零距离”满足居民的“小问题”“小需求”，小区矛盾有效减少，物业服务水平得到显著提升，居民的居住体验和幸福指数得到不断攀升。

十管家志愿者协会文明养犬劝导。

推行网格化精细管理，积极构建社区总网格—小区片网格—红色云网格三级架构，社区总网格下划分9个片网格、386个云网格。每个片网格由社区工作人员担任片网格长，并配备1名专职网格志愿者，配合社区开展上传下达，情报信息、矛盾调解、志愿服务等工作，架起社区与居民之间沟通的桥梁。每个云网格由小区内品行端正、热心公益的党员、志愿者、楼栋长、离退休干部、贤达人士等作为云网格长参与联户服务，切实打通基层社会治理“最后一米”。形成社区整体一张网，网中有格，人在格上走，事在格中办，最终实现“网格管理小包头，居民有事不用愁”，以智慧化手段创新基层治理新格局。

网格长定期召开会议研究讨论小区治理问题。

为了预防老年人被诈骗，社区新时代文明实践站开展金融知识讲座，满足居民“点单”需求。

智治支撑，更提效能

云塘社区借助大数据、互联网等技术实施，市域治理智能化水平得到快速提升。依托一网通、“一件事一次办”政务服务体系，开通“互联网+移动终端+办事大厅”线上线下融合办事平台，提供咨询、申报、办理全流程办事服务，持续提升政务服务效率，真正实现“让信息多跑路，让群众少跑腿”。

依托新时代文明实践站“四单”平台，实时受理居民急难愁盼问题，点单、接单、派单、评单机制，让居民群众找到了解决问题的“窗口”，让居民居住得更舒心、更暖心。