政协提案办理情况反馈会现场。

8月4日，天心区行政审批服务局邀请区政协委员游宇、彭丹参加区六届二次政协提案办理情况反馈会。

会上，区政务服务中心主任李晓欢对委员们关心天心营商环境和政务服务工作表示感谢，并结合区行政审批服务局和政务服务中心深化“放管服”改革、优化营商环境、提高政务服务效能等方面工作做了汇报。委员们对区行政审批服务局高度重视提案办理工作表示感谢，对办理回复内容表示满意，同时也提出了提升管理质效、不断推出便民利企措施等意见和建议。会后，游宇和彭丹在工作人员指引下参观了政务服务大厅，现场体验了“超级柜台”小程序“码”上预约、“无证明城市”等特色服务，并对大厅服务细节提出建议。

今年以来，天心区行政审批服务局为进一步提高政协委员提案的办理质效，压实办理责任，认真分析提案，坚持“沟通在前、整改在中、办理在后”的原则，及时采取电话联系、电子邮件、当面沟通、座谈交流等方式，主动汇报办理情况。为使代表能够现场“看”、现场“议”、现场“办”，今年3月，区行政审批服务局还组织开展“廉润天心 亲清政务”大家谈暨“政务服务体验官”活动，组织一线员工话廉洁初心，同时邀请人大代表、政协委员、企业家代表及优化营商环境监督员现场体验办事流程，主动接受批评和监督，实现由“被动办理”向“主动办理”，“关门办理”向“开门办理”，“文来文往”向“人来人往”的“三个转变”，力促承办工作按时保质保量完成。