肖盛辉调研美的梧桐庄园小区物业管理相关热线工单办理情况。

肖盛辉调研莲华小区耀华综合办公楼项目工地夜间施工噪音扰民热线投诉处理情况。

6月1日至2日，天心区政府副区长肖盛辉带队深入先锋街道美的梧桐庄园小区和暮云街道莲华小区，现场调研美的梧桐庄园小区物业管理相关热线工单办理情况和莲华小区耀华综合办公楼项目工地夜间施工噪音扰民热线投诉处理情况。

针对群众反映的美的梧桐庄园小区物业收取过高物业费和停车费问题，肖盛辉认真听取先锋街道、嘉和社区、区直部门相关责任人就有关情况进行的工作汇报，并对美的梧桐庄园物业管理相关问题的处理给出指导性意见。

他指出，物业管理联系着千家万户，直接关系着人民群众的幸福指数，物业服务高质量发展是践行人民为中心理念的具体体现。相关部门要以热线小切口，深入剖析，找出问题症结点，解决民生大问题，同时要加强物业管理问题的预判和重点难点问题的研判，形成物业管理长效机制。要善于抓住主要矛盾，抓住关键人物，解决关键问题，扣住关键环节，多措并举提升居民幸福指数。要积极主动化解情绪，解决矛盾，夯实群众基础，提高质效，扎实做好群众工作，不断提升物业管理服务质量，优化热线工作管理水平。

在莲华村莲华小区，肖盛辉强调，对“三考”期间项目施工噪声污染防治工作要多措并举，多管齐下，通过约谈项目施工单位、加强宣传，进一步加大执法力度等多种方式方法，不断优化管理的方式，落实好中高考期间重点监管要求；要对学校周边工地监管到位，管控噪声污染源，为周边考生营造宁静和谐的备考和考试环境，保障考试顺利进行。