城管执法队员查看店内设施。

近日，长沙市天心区金盆岭街道夏家冲社区接到市民来电反映，位于嘉盛奥美城小区一楼门面的秦皇食府，该处门店烟道排出的烟到了居民家中，非常难闻，导致楼上住户无法开窗，严重污染空气，且发出较大噪音，店内产生的污水和油垢经常把总排水管堵塞，严重影响楼上住户生活，希望社区上门核实处理。社区网格长立即联系街道城管执法中队上门查看现场，立行立改。

9月1日，夏家冲社区联合城管执法中队队员去到相关门店了解情况，对门店油烟净化装置是否安装到位、设备是否正常使用、排放烟道设置是否规范等情况进行认真检查，并查看其油烟净化设施清洗台账及烟道检测报告。经过现场检查，发现是油烟净化器的鼓风机和油烟管道安装不当，导致设备开启时相互震动引起 “嗞嗞”的噪音。通过工作人员耐心的讲解和沟通，餐馆负责人表示门店将于近期进行停业升级装修，对油烟管道进行改造并重新安装鼓风机，以后也会定期清洗油烟净化设施，不影响周边居民日常生活。

下一步，社区将联合街道城管执法中队加大巡查力度，针对巡查中发现的问题逐一整改，依法查处餐饮油烟超标排放和禁止露天烧烤行为，及时发现、制止、解决油烟扰民问题，从源头上遏制油烟扰民行为，不断改善人居环境，助力蓝天保卫战，为群众守护一片碧水蓝天。