常态化对志愿者进行评优表彰。

党员“微管家”积极参与到疫情防控中。

定期开展“云芸众生·梦想五堂”主题课堂。

长期以来，长沙市天心区暮云街道云塘社区以党建引领多元共治，通过“四小四大工作法”为抓手，将区域化党建纳入网格、党员管理并入网格、党内关怀融入网格、志愿服务助力网格，实现服务资源与居民需求的“精准对接”，密切党群关系，提升基层组织活力，力促社区基层治理精细化、志愿服务常态化、文明实践创新化。

选优“微管家”构建“组织网”，增强志愿服务“向心力”

发挥党组织在社区网格化建设中的战斗堡垒作用，以社区为载体，以网格为依托，推选出386名有担当、有威望、有干劲的居民担任微网格长，其中党员达50%以上，构建了“社区党组织+网格党支部+楼栋居民户”的组织体系，通过划分5个片区、组建6个党支部、7个片网格长和386个微网格长，组织实现“网格管理小包头，居民有事不用愁”，织密“纵向到底、横向到边、上下联动”的党员志愿服务架构。

通过线上线下联动互通，白天黑夜错时走访，网格及时掌握居民服务需求信息，及时宣传反诈、禁毒、文明创建等各类政策知识，建立健全网格事项发现、上报、反馈机制，畅通网格治理、志愿服务快速响应渠道。

通过设立党员“微管家”，定制“微积分”，开展“微课堂”，点亮“微心愿”、提供“微服务”，使社区居民心理咨询、托管服务、公益培训等现实需求，转化为“八大员公益课堂”“梦想五堂”等一个个居民欢迎的志愿服务项目，实现了党建和志愿服务的有机结合。

建强“小协会”延伸“服务网”，增强志愿服务“感召力”

通过整合社区志愿服务资源，以党员志愿者为主体，先后成立了格兰“八大员”、哈佛“九理事”、紫湖“十管家”、平安创建协会云塘分会等本土社区社会组织，带动越来越多的居民加入志愿者队伍，社区居民参与社区建设和文明实践的氛围越来越浓。

以“新时代文明实践站”为依托，推行群众点单、实践站派单、志愿者协会接单、群众评单的“清单式”服务模式，及时汇总志愿服务需求，集中化解民生难题，确保居民“吹哨”、志愿服务及时“报到”，打通服务居民群众的“最后一米”。

制定《志愿服务管理办法》，通过设岗定责、分类考核、评先评优的方式，如结合格兰小镇居民反映实际问题情况，八大员志愿者协会下设物业服务监督员、矛盾纠纷调解员、移风易俗倡导员、公共设施检查员、政策法律宣传员、小区文明劝导员、宠物饲养管理员、环境卫生治理员来共同正面引导居民，参与社区共建共治共享。截至目前，共发展核心志愿者50名，热心志愿者600余名，开展疫情防控、文明实践、平安创建、助老助困、公益课堂、议事协商等志愿服务达1000余次，共有200多名志愿者获得表彰奖励。

订好“小公约”织就“文明网”，激发志愿服务“新活力”

开展居民公约建设，以大家普遍遵从且能够以小见大的文明行为准则为主，涵盖爱党爱国、邻里和谐、移风易俗、平安建设、文明礼仪、环境保护等多个方面，集思广益依法修订《居民公约》，通过“一唱二跳三贴四传五推”方式将居民公约串成歌编成舞，将“云塘之歌”潜移默化地注入到居民心中，引领社区文明风尚。

设立“云芸众生·梦想五堂”，广泛吸纳党员群众参与学习交流，以红色讲堂为主阵地，定期开展文化讲堂、科普讲堂、法律讲堂、道德讲堂，并通过线下宣讲、线上视频学习互动等方式开展“一月一主题，一周一活动”特色文明实践活动，开设器乐班、书法班、舞蹈班、手工班等兴趣班10余次，开展养生保健、音乐舞蹈、文史百科、科普法律等主题活动60余次，拍摄“最美全家福、最好家风家训”作品100余幅，培育文明、友善、和谐的良好社区文化，倡导文明向上的和谐风尚，提升居民文明素养。