网格员上门提供养老金认证服务。

“今年又麻烦你们来我家认证，真是太感谢了！”7月26日，天心区桂花坪街道新园社区社保专干与网格员、党员志愿者一起来到辖区金桂园网格87岁的老人郑奶奶家中，上门办理退休人员社保认证服务。

据了解，郑奶奶瘫痪多年，无法下床行走，家里人也不太会操作智能手机，每年一次的养老金认证，难倒了郑奶奶一家。得知这一情况后，新园社区决定提供上门认证服务，自从老人家搬来社区之后，今年已经是连续第5年上门为老人办理认证服务了。在郑奶奶家中，网格员还与老人家人亲切交谈，询问老人的身体状况，叮嘱看护人员，有需求及时与社区联系，社区将尽力予以解决。“多亏了社区工作人员上门为我母亲进行社保资格认证，非常感谢你们。”郑奶奶的女儿感激地说道。

“关爱老人是社区应尽的义务和责任。”新园社区相关负责人表示，社区将继续推进帮代办服务，积极帮助辖区弱势群体解决困难和问题，拉近社区与居民之间的距离，形成邻里互助、服务他人的良好社会风尚。