现场工作人员为退役军人办理建档立卡及优待证申领。

为进一步推进退役军人及其他优抚对象建档立卡和优待证申领工作，全面提升办理优待证申领的服务水平，近日，天心区退役军人事务局组织精干力量走进办公楼，开展退役军人建档立卡和优待证申领“进机关”专场服务活动。

活动现场，工作人员为前来咨询、办理的退役军人认真做好个人申报材料核对、信息采集、电子拍照、信息确认等申领环节，为申领对象提供了便捷、细致、暖心的服务，将办理方式由对象上门办理转变为工作人员上门办理，主动服务、靠前服务，有效解决了全区机关退役军人工作时间与街道办证时间冲突的问题，切实打通退役军人服务“最后一公里”，让服务对象感受到“娘家人”的温暖，得到一致好评。

自全面启动退役军人和其他优抚对象建档立卡及优待证申领工作以来，天心区退役军人事务局多渠道宣传、多次组织培训，多措并举，已为9800余人提供了建档立卡及优待证申领服务。下阶段，天心区退役军人事务局将持续优化服务方式，提高服务水平、继续组织工作人员开展“进部门”“进企业”等专场服务活动，进一步提升退役军人的荣誉感、归属感、获得感。