志愿者在公交车站点引导居民排队礼让

网格员、志愿者夜间义务巡逻

网格员、志愿者向辖区单位、门店宣传政策法规

“您好！我们是九峰苑社区网格员和志愿者，请问您们现在装修是准备开什么店？有没有去社区报备，办好营业执照和招牌？如果没有我这边有关于办理的宣传手册，您可以了解一下。”志愿者王阿姨向一家正在装修的店铺负责人说道。

3月4日，长沙市天心区桂花坪街道九峰苑社区网格员、志愿者们照常在辖区内进行巡逻巡查。他们穿梭在每个街巷，每个小区，向来往居民群众发放宣传手册，宣传政策法规与各类知识；看到白色垃圾、烟头、果皮纸屑便及时清理；发现违章搭建、店外经营、新店开张等情况便及时反馈到社区，并向他们讲解政策法规，避免出现同类问题……清晨在各公交站点、十字路口当引导员；或是夜晚担任义务巡逻队……日复一日、年复一年，无论刮风下雨、酷暑隆冬，他们从未缺席，一心想当好居民们的贴身“保姆”。大到失业救济、小到家庭纠纷等各类生活事件，通过“网格员+志愿者”，互相协助，相辅相成，齐心协力将社区工作做实、做深、做细，为居民提供更加优质的服务，进一步巩固社区基础建设。

接下来，九峰苑社区将以“134”新时代文明实践工作法、“1+3+4”党建引领网格治理为中心，以“支部联片、党群联户”网格化机制为载体，按照“支部引领，党员带头，居民参与”的工作原则，宣传政策法规、了解社情民意信息、调解邻里矛盾纠纷、维护社区安全稳定；力求将问题化解在初始萌芽，将服务送到居民心里，从而不断提升社区服务品质和辖区居民幸福感。