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完善志愿服务管理 助力文明城市创建

为深化创建全国文明城市,暮云社区在暑假期间成立了青少年志愿服务队,每天发动一支志愿小分队参与。自成立以来,目前已经有20余只志愿小分队参与社区各项志愿服务,青少年志愿者和家长们一起走上街头、走进社区,捡拾垃圾、清理小广告、清理宣传栏、拔除杂草,张贴公益广告,宣传创城知识,暮云社区的环境风貌和文明意识得到了很大的改善,也受到社区居民的支持和认可。为提高志愿者活动积极性,确保志愿活动取得一定成效,暮云社区主要采取了以下措施:

一、  搭建平台,组建多支志愿服务小分队 

为了给广大未成年人搭建社会实践平台,进一步增强青少年的志愿服务意识和环保意识,在辖区内营造全民参与学雷锋的浓厚氛围。暮云社区在暑假期间成立了青少年志愿服务队,该志愿服务队目前已经组建了20多支志愿服务小分队,社区每天出动一支小分队,辖区中小学生可以就近在社区报名参与各项志愿服务。志愿者参加完活动,且在小分队中表现评定为良好及以上才能获得社区的实践证明。

二、划分责任,亲子共同协作

为了保证青少年志愿者的人身安全,也为了保证志愿服务能取得一定的成效,社区要求青少年在每次参与活动的过程中必须要有监护人陪同,并且一起全程参与活动。在每次活动中,社区工作人员都会对区域责任进行合理划分,每2-3名志愿者负责一块区域,首先由小组内部成员进行自查,再由小分队组长和社区工作人员对服务成果进行检查和考核,在每天志愿服务完成后,活动小组成员集体上交服务日志、服务心得和市民留言,社区工作人员将大家的活动图片和劳动成果发布在志愿者群里进行展示和综合评比,以此来激发大家的积极性和竞争意识。

三、完善管理,建立志愿服务长效机制

为了更好地管理社区志愿者,社区工作者对每个志愿者进行报名注册登记并发放《暮云社区志愿服务证》,对志愿者每次活动进行登记,通过设计一系列连贯性活动保证志愿者能多次参与志愿活动。这次暑假社区青少年志愿服务活动,从成员的招募,到志愿服务团队的形成和培训,组长的竞选,每天小分队的排班,到组和组以及每组成员之间的竞争,再到最后的心得分享大赛,所有这一系列活动的设计都是连贯的,也要求大家能够彼此合作,发挥每个人在团队中的主人翁意识。由于参加次数和服务次数越多,相应的积分也会越多,这也在一定程度上激发了大家的活动积极性。

四、积分兑换,提高志愿者活动参与积极性

为了提高志愿者的参与积极性,暮云社区成立了爱心超市,对经常热心参加社区志愿服务的志愿者予以积分奖励,积分可以在社区爱心超市兑换等额积分奖品,通过团队和组内竞争,对长期表现突出的志愿者小分队和个人颁发荣誉证书。

五、重视宣传,用行动传播文明

暮云社区建立于上世纪60年代,属于典型的“脏、乱、差”老旧社区,很多居民对文明创建和志愿服务的概念还很陌生。为此,暮云社区组织志愿者在辖区内张贴和发放了简洁明了的市民手册、《深化文明城市创建倡议书》和社会主义核心价值观公益广告,通过这种直观、多样的创文资料宣传方式让居民了解志愿服务。同时,在每次活动中,社区工作人员都要求志愿者们主动向周围居民介绍自己正在参与的志愿服务活动,并请居民在市民手册上对志愿活动进行评价并提出意见和建议,在活动结束后,也会号召大家在微信群和朋友圈发放志愿服务活动图片。通过这一系列宣传形式来为提高公众对城市文明创建的知晓率和满意度,同时也获得更多支持和参与力量。

来源:暮云街道,

作者:王鹏芝

编辑:徐拓

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