近日，湖南省委出台了《关于完善党员干部直接联系群众制度的实施意见》，要求做实做细群众工作，解决联系服务群众“最后一公里”的问题。早在2013年，长沙市天心区城南路街道党工委就在全街探索建立“党群小组”制度，明确党员直接联系群众。这一活动的开展在密切党群关系、帮民解困解难、改进干部作风等方面发挥了显著的作用，成为直接联系群众的鲜活样本。

　　把党群小组打造成增进群众感情的“连心桥”。本着尊重党员意愿、量力而行、尽力而为的原则，根据党员的文化程度、职业特点、兴趣爱好、居住楼栋等情况，将党员与群众进行双向选择，一名党员联系两到三户群众，全街753名党员划分为121个小组，选派一名小组长。各党群小组印制连心卡，党员家庭粘贴“党员家庭户”标识，通过入户走访、QQ群、微信群、个人邮箱等形式沟通交流。这一作法启示我们：“细流汇海，积沙成丘”，党群关系才会“升温”，党组织的凝聚力才能逐步增强。

　　把党群小组打造成解决群众问题的“直通车”。搭建纵向到底、横向到底的服务群众网络，将全街划分为15个网格，按照网格地域与党群小组对应关系，将相应的街道、社区党员干部、工作人员编入对应网格，选派一名党群小组长兼任网格党小组长，开通了求助服务热线，建立了“群众工作站”、“雷锋超市”、“楼栋服务点”，推行代办服务，着力打造“五分钟”服务圈，为群众提供“一条龙”服务。通过构建上下联动的联系服务网络，变群众跑为干部跑，变多次办为一次办，变被动办为主动办。这一作法启示我们：面对形势任务的发展，努力实现服务“提质、提速、提效”，才能打通服务群众“最后一步路”。

　　把党群小组打造成强化党性锻炼的“大熔炉”。不断健全和完善民情档案、问题会商、考核评议、考评使用挂钩、交流联谊等工作机制，强化党性修养、技能培训、作风转变，提升交流沟通、组织协调和处理问题的做群众工作能力。这一作法启示我们，联系群众，要把作风建设摆在第一位，只有这样，我们的群众工作才能贴近百姓、贴近生活，法律的尊严、党和国家的诚信才能体现，党的形象才能树立。

　　(作者系长沙市天心区城南路街道党工委书记   侯烛天)