施工队察看并处理危树。

“没有抽一根烟、喝一口酒，这件闹心的事就搞定了，社区的这个伢子真不错嘞，硬要放肆表扬下子！”3月17号上午，家住过渡房203房的丁大姐拉着网格管家安立的手感激地说道，并表示虽然事情过去了几个月，但她一定要说出来，这种正能量要分享给大家，特别是要表达她对社区所做工作的谢意和深深地感动。

事情的原委是这样的：2020年10月的一天，丁姐气呼呼地到社区办公室来投诉物业公司，表示她家厨房后面的一棵大树的枝丫长歪了压到了屋顶，每逢刮风下大雨就担心房屋会垮，睡觉都只敢躺在客厅的沙发上，提心吊胆的日子很是难熬。物业公示上门查看后表示难度太大解决不了，多次交涉无果，丁姐就找到社区来评理。社区书记李昱南当时热情接待了她，之后又马上与责任管家王凯上门查勘，多方协调园林、物业、电业局等部门，因楼房地形和砍伐工程比较复杂，社区联合各部门先是设计好可行性方案，确保房屋安全的情况下，第一次先剪掉压在屋顶的树枝，第二次则动用了吊车将整个枯树砍掉，历时近1个月，彻底解决了这个安全隐患。

东电社区通过网格管家的常态化入户走访，与居民群众零距离接触，直面他们的需求和困难，不仅使社区了解到居民最关心的需求和意见，还加深了社区与居民之间的密切联系，为社区工作的开展打下了良好的基础。东电社区不断探索，逐步形成了符合社区自身特色的一套工作方法，受到居民群众的首肯和认同，有效提升了居民群众的幸福指数，推进社区网格化服务发展进程。