公开接访现场。
4月16日下午，天心区委副书记、区长周志军来到区人民来访接待事务中心公开接待群众来访。天心经开区党工委副书记、管委会主任刘向，区领导张浩平、凌异分别参加。
周志军先后接待了5批来访群众。接访中，周志军同来访群众代表倾心交谈，耐心倾听他们反映的房屋权证办理、项目工程扫尾进展、危房重建报建、商铺租金及时返还等问题，详细了解事情原委，并与相关部门、属地街道负责人现场研究解决办法，明确办理路径，逐一回应了群众提出的问题。
周志军强调，全区各级各部门要走好新时代党的群众路线，始终站在群众的立场想问题、办事情，切实扛牢“为民解难、为党分忧”的政治责任，把群众的“急难愁盼”放在心上、抓在手上，做细做实做好送上门的群众工作，依法依规、用心用情用力解决好群众的“急难愁盼”。相关部门和属地街道要密切配合，确保有效化解矛盾，在化解矛盾中改善民生，在排忧解难中凝聚民心，要总结经验，完善体制机制，努力做到通过解决一个具体信访案例，推动一类问题的解决，最大限度保障好群众的合法权益，不断提高广大群众的获得感、幸福感、安全感。
来源：天心区委宣传部
作者：周昂
编辑：彭佩