打通服务群众的“最后一公里”，是建设基层服务型党组织的题中之意。在社区基层治理过程中，天心区金盆岭街道天剑社区创新理念开展工作，积极探索党建引领基层治理的新路径，社区由“脏、乱、差”转变为和谐宜居的典范。

搭建服务平台，谱好序幕曲

近年来社区工作内涵不断丰富，外延不断拓展，光靠几个社区工作人员是远远不够的。天剑社区党委于是借力党员群众，广泛发动志愿者。宣传“社区是我家，爱护靠大家”的理念，在思想上引导党员居民做社区主人，参与文明创建。搭建志愿者发挥作用的平台。随着志愿者人数的增加，天剑社区专门建立了“1+7”志愿者工作站，即设立1个社区志愿者工作总站, 辖区内以网格为单位设6个志愿者分站和1个外来务工人员分站。都配齐电脑、办公桌椅、消防器材等设施。并在每个志愿者分站内增加了与社区总站的直接对讲设备、户外音响以及直接连接到社区的监控设备。站内每天早上8点到晚上8点，志愿者们在分站轮守值班，凡是居民反映的问题，志愿者第一时间帮忙解决，不能解决的及时上报给社区。

汇聚网格力量，奏好主题曲

天剑社区坚持以党建为引领，以网格化管理为抓手，充分发挥“家庭党校”和志愿者工作站载体作用，有效破解了基层社区治理中的诸多困惑和难题。按照“有效管理、精细服务”的思路，吸纳“离岗不离党”“退休不褪色”的党员，充实网格服务力量，开展文明劝导、义务巡逻、矛盾调解、结对帮教等服务。在天剑，每天随处可见手戴红袖章的党员志愿者，他们有的在保洁，有的清牛皮癣，有的劝导流动摊担，有的拿着喇叭走街串巷……无论春夏秋冬，始终坚守岗位。今年初，面对突如其来的新冠疫情，天剑社区党员、志愿者逆行而上奋战在疫情防控的“第一线”，老书记张国庆每天工作至少14个小时，老党员尹兰英把100多名五老志愿者分成6个网格志愿服务队，白天敲门、晚上数灯，逐户逐人摸排登记；顶风冒雨、不分昼夜封控值守，给来来往往的行人监测体温；不畏艰险、义无反顾护给买菜送药……疫情期间，天剑党员志愿者先后对辖区122个楼栋、4000多户居民进行了4轮地毯式摸排。

创新红色共建，弹好进行曲

社区党委与各爱心企业成立区域化“党建联盟”。同时，逐步完善自上而下的跟踪问效机制和自下而上的问题反馈机制，推动工作力量向社区下沉、职权资源向社区下放，实现了从“条块分割、封闭运行”到“纵向同轴、横向同心”的转变。自行动开展以来，天剑社区有效解决了一批老旧小区提质改造、修复破损道路、疏通下水道、屋顶防水、生活垃圾处理、随意私搭乱建等群众的闹心事、揪心事、烦心事，将城市管理工作的触角延伸到每一条背街小巷。针对日益凸显的老龄化问题，天剑社区党委充分发挥葆真堂养老服务中心载体作用，为辖区老人提供生活照料、医疗卫生、娱乐休闲、便民餐厅等服务，越来越多的老人可以在不离开熟悉环境和亲情陪伴下，就近享受养老服务，让家门口养老变享老……

据悉，天剑社区党委将继续以网格化管理为抓手，调动各方面力量齐抓共管，形成工作合力，推动城市基层党建工作取得实实在在的效果，让群众有更多的归属感、幸福感、获得感。