吴新伟赴社区一线听民情解民忧。

“客气话大家就不要讲了，请直奔主题，直接讲问题、讲建议。”……4月4日，在天心区五一商圈党群服务中心，天心区委书记吴新伟与来自坡子街街道各社区的12名居民群众代表围坐一圈，面对面倾听着他们的知心话和揪心事，并现场“把脉问诊”，为居民群众答困惑、解难题、指方向。

“这次调研，主要是来听大家反映问题，帮助大家解决问题的，只要我们能够协助解决的，都会给予支持。”吴新伟书记直截了当却又暖心的开场白，让12名居民代表紧张的情绪一下子放松下来，纷纷打开了话匣子，畅所欲言。

居民代表踊跃发言。

吴新伟为居民群众答困惑、解难题、指方向。

“我们小区有128户居民，80岁以上的独居老人就有十几二十个，买菜吃饭可是个大难事。”“人民路上的公共厕所太少，对于我们老人来说实在不太方便！”“在文庙坪片区有机更新之后，游客多了，背街小巷乱停车的现象很多，对我们出行造成了不小的影响”……畅聊中，居民代表一一发言，从吃、住、行、商、学等各方面切入，把日常生活中看到的、感受到的不便或者建议对策，毫无保留一股脑地倒了出来。

“解决好老年人就餐问题不能简单粗暴照搬经验，在推广好建设好‘老年食堂’的同时，要积极鼓励爱心企业、社会组织参与，针对特殊困难老人的送餐，要发动志愿者提供服务。”“强化环卫设施配建，拆迁拆除的公共厕所做好还建，发动机关事业单位，同时倡导服务场所公共厕所对外开放，提供服务。”“城管部门在重点时段地段，要进一步严格执法，同时通过增加标识，规划停车位等方式，切实群众解决出行难的问题”……座谈中，吴新伟边听边记，不时插话，一起交流，对居民代表提出的问题和建议，当即出招拍板，一一给出解决建议，叮嘱有关部门认真研究，安排专人跟进，把工作进度和结果及时向各位代表反馈。

悠悠万事，民生为大。看到自己提出的困难及时得到回应和解决，带来的建议现场得到采纳和完善，也让参与座谈的居民代表们倍感振奋、备受鼓舞。“接地气，冒热气！”来自登仁桥社区的退休党员梁再成掩不住内心的兴奋，“能和书记面对面讲讲心里话，感觉很贴心，也很温馨，像一家人一样。”“希望书记常来！”他激动地表示。

入基层一线，听建议意见，直面问题现场解。吴新伟强调，全区上下必须牢固树立以人民为中心的发展思想，切实用好调查研究这项“传家宝”，及时掌握来自基层的“第一手情况”，坚持“问需于民、问计于民、问效于民”，哪里有问题就到哪里去调研，有什么问题就调研什么问题，把弄清问题、提出解决问题的办法作为调研的目标，把最终能否解决问题作为判定调研成效的标准，用心用情用力解决好群众的“急难愁盼”问题，不断提升人民群众的获得感、幸福感。

区领导许波、张建、刘正文参加调研。