——吴新伟调研全区信访工作

吴新伟在区信访局与干部班子座谈。

4月19日下午，天心区委书记吴新伟专题调研全区信访工作。他强调，要深入贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述和重要指示，始终坚持以人民为中心的发展思想，用心用情化解矛盾问题，依法依规维护群众合法权益，做实做好“送上门来的群众工作”，为天心跨越赶超、加速崛起营造安全稳定的社会环境。区领导许波、孙泉参加。

在听取区信访局工作情况汇报及意见建议后，吴新伟对去年以来全区信访工作成效进行了点评。就下段工作开展，吴新伟指出，做好信访工作是增强“四个意识”的具体体现，是坚持以人民为中心的发展思想的基本要求，是维护社会大局和谐稳定的重要内容，要进一步提高政治站位，始终保持对事业的热情，切实把来访群众当家人、把群众来信当家书、把群众反映的问题当家事，努力推动信访工作不断取得新成绩新成效。

吴新伟强调，要不断提高做工作的本领。要善于联系群众，带着感情主动接触群众、深入群众，把道理讲清楚，把政策讲清楚，把解决诉求的措施讲清楚，做实思想引导和情绪疏导工作。要善于解决问题，坚持依法依规，守住政策底线，对反映问题分门别类、分析原因、对症下药，综合运用政策、法律、经济以及行政等手段，解决好群众急难愁盼。要善于抓住重点，进一步突出源头防范、初信初访、关键突破，抓早抓小抓苗头，最大限度减少各类问题矛盾发生，把握重点领域、区域，加强专班推进，加速攻坚化解。要善于依法治访，坚持依法分类处理群众诉求，确保各类诉求在法治轨道上得到妥善解决，坚决依法处置信访违法行为，维护正常信访秩序。

“信访工作的成效，要靠一支强有力的工作队伍来保障！”吴新伟要求，要持续增强带队伍的水平。坚持党建引领，将党的领导贯穿到信访工作的全领域、各方面，切实履行管党治党主体责任，持续加强理论学习，进一步抓好班子、带好队伍。坚持底线思维，学法守纪，坚守底线，不碰红线，始终保持“时时放心不下”的责任感紧迫感，努力把矛盾隐患消灭在萌芽状态。坚持提质增效，发扬“敢闯敢为敢干敢首创”的精神，不折不扣、高质高效抓好区委区政府决策部署的贯彻落实，大力推动信访积案化解，勇啃硬骨头，确保新成效。