——吴新伟专题调度信访积案化解工作

会议现场。

3月9日下午，天心区委书记吴新伟主持召开专题会议，调度信访积案化解工作。他强调，要深入贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述和重要指示，坚决落实党中央有关决策部署和省委、市委工作要求，始终坚持以人民为中心的发展思想，进一步找准症结、担当作为、提升效能，全力推进信访积案化解，为推动天心高质量发展和现代化建设营造和谐稳定的社会环境。

会上，吴新伟详细听取了当前部分重点积案化解工作情况汇报，并一一针对各案例实际情况，和街道及部门负责人共同研究化解方案，明确相关事项，进行部署安排。“民生是最大的政治！”吴新伟指出，信访工作是了解社情民意的重要窗口，是最直接的民生。全区上下要高度重视，进一步提高站位，以强烈的责任感紧迫感做好信访这项送上门来的群众工作，切实增强大局观念、强化系统思维，及时妥善处理好历史遗留问题，解决好群众合理诉求，不断增强群众的获得感和满意度。

吴新伟强调，要聚焦重点，强化问题分析研判，切实找准主要矛盾和问题症结，立足实际研究制定化解方案，努力让矛盾顺利化解，让群众更加满意。要提升效能，不断优化改进干部队伍作风，以钉钉子的精神抓好抓实信访积案化解，定期加强调度，通报化解进度，确保化解成效。要强化合力，严格落实领导包案制度，组建专案专班，强化协同协作，逐人逐案积极化解办结重点难点问题。要做实群众工作，带着感情、带着责任，依法依规依程序维护好群众合法权益，对于不合理诉求要积极主动、耐心细致地做好思想疏导和法制宣传工作。要坚持依法治访，用法治手段解决矛盾问题，教育引导群众依法办事，坚决打击信访违法行为。

区领导许波、孙泉、王海军、刘正文、王珊、周丹参加。