为进一步营造人人了解政务公开，处处优美人居环境的浓厚氛围，根据区政务公开政务服务工作领导小组安排部署，近日，由长沙市天心区黑石铺街道主办，各社区、村承办，在全街范围内开展了为期一周，以“政务公开透明，营造最优环境”为主题的政务公开主题日调查征集活动。

活动现场。

活动现场，工作人员与群众面对面交流，向来往群众发放调查问卷，广泛征求辖区群众对政务公开工作的意见和建议，及时解答群众提出的问题。工作人员深入讲解并手把手教安装和使用“湘易办”APP，宣传“一件事一次办”等政务服务，让大家可以方便快捷的获取所关注的政务信息和办理相关业务，把政务公开与方便群众办事有机地结合起来，提高了群众对政务服务知晓率和参与率。

群众踊跃调查，认真填写问卷。

本次调查征集采用工作人员入户分发和现场填写的形式，为广大企业和居民群众参与问卷调查提供了最大化的便捷。调查结果显示，大部分企业和群众对街道政务公开和人居环境表示满意，认为街道近年来的人居环境有很大的改善，为企业和群众办事提供了方便提升了效率，同时也对政务公开工作提出了不足之处和意见建议。

本次“政务公开主题日”的开展，让群众了解政府、监督政府的意识得到了提升。下阶段，黑石铺街道将对不足之处加以改进，多渠道公布办事指南，让企业和群众能及时全面了解业务办理流程，进一步增强责任意识、服务意识和法治意识，规范服务行为，提高工作效率。