接访现场。

9月10日，天心区委副书记、区长周志军来到黑石铺街道开展下沉接访，与来访群众面对面交流，听取群众呼声，切实为群众解决疑难问题。他指出，要认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，紧密结合“走找想促”活动，深入践行“浦江经验”，把信访工作抓实抓细，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

当天，接访现场共开设5个接访室联合接待群众来访，区领导张浩平、孙泉、郑州、欧阳伟沙、刘正文、王钰莹、肖盛辉、王舒军、李勇军分别参加。

公开接访中，周志军先后接待了9批18名来访群众，认真倾听他们反映的住房保障、居民救助、房屋征收与安置、商品房交付延期等问题，详细询问有关细节，与相关部门负责人现场研究解决办法，对群众提出的问题逐一给予回应，针对群众的疑点和困惑及时作出政策解释和思想疏导，并现场调度相关责任单位限期处理相关信访问题。

周志军倾听信访群众诉求。

周志军强调，各级各部门要以“时时放心不下”的责任意识、“事事落地有声”的举措担当，把以人民为中心的发展思想落到实处，牢固树立人民至上的理念，充分尊重群众，始终站在群众的立场想问题、办事情，进一步提高服务群众的本领能力；要提升工作质效，认真梳理信访问题，强化重点治理、源头治理、标本兼治，做好民情研判、民心疏导和民意汇聚，深化对共性信访诉求的综合分析，着力解决普遍性、政策性、典型性信访问题，切实把矛盾纠纷消灭在萌芽、化解在基层。

周志军指出，“保交房、稳民生”是当前一项重大民生工程，各级党员干部要履职尽责，及时协调并化解难题，严格依照法律法规和相关政策，耐心细致、实事求是、依法依规、公平公正地处理好群众的合理诉求，扎实推进难点、痛点工作，切实解决群众的“急难愁盼”。