新型冠状病毒感染的肺炎疫情时刻牵动着全国人民的心。为给孩子们创造一个健康安全的教育环境，1月27日，天心区教育局发布《致天心区家长的一封公开信》，对辖区内各大中小学、幼儿园和校外培训机构进行了防疫大排查和宣传教育，并要求所有中小学生暂停所有聚集性活动，包括各类社会实践活动，并通知学校今年不得以是否参与社会实践对学生进行评价。

《致天心区家长的一封公开信》中明确，疫情防控期内，任何学校和校外培训机构不能接纳学生到校自习或组织学生到校开展社团活动、补课等，也不得组织开展社会实践活动、比赛、各种冬令营等，防止学生聚集，避免交叉感染。春季开学报到时间将会进行调整，具体时间以学校后续通知为准。同时向家长和学生倡议：学生不得到学校和校外培训机构参加学习、自习，不参加任何交流活动、竞赛活动、研学活动、考试等;家长不要自行组班，组织学生在其他场所聚集在一起做作业、复习、学习、活动、玩耍等。

公开信提醒，家长如果发现自己或孩子有发热、咳嗽等疑似症状，应及时去定点医院发热门诊就诊并上报情况。天心区定点发热门诊主要有湖南省人民医院(天心区解放西路61号)、长沙市第三医院(天心区劳动西路176号)和长沙融城医院(天心区中意二路903号)。

如果您发现学校和校外培训机构存在违规开班、开课或组织集体活动等行为，请向天心区教育局基础教育科和社会教育科举报。举报电话:值班室 81830302，基础教育科81830202，社会教育科81830204。

为应对疫情，天心区教育局提前制定了应急预案，从强化源头控制、加强信息报送管理等方面推出了多项举措。比如强化值班值守和应急机制，寒假期间24小时专人值守，及时收发疫情防控通知，及时在规定时间内报送相关数据;要求各学校不举办各类大型会议、活动，学校、体育馆停止对外开放等。