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暖心服务“不打烊” 锦旗送予群众“贴心人”

赠送现场

社区工作宗旨就是为民至上、服务为先,居民有难社区帮这是我们应该做的。”9月18日,暮云街道华月湖社区居民罗阿姨怀着激动的心情,将一面写着“真心为民,热情周到”的锦旗送到华月湖社区书记文波手中,感谢社区一直以来对她的关心与帮助。

为民解忧是社区每个工作人员职责所在,在民意走访过程中,社区工作人员了解到罗阿姨的小儿子因车祸意外去世,孙女由罗阿姨独自抚养,其他子女均在外省工作。2019年8月罗奶奶因眼部疾病动手术,孙女无人照料,社区工作人员得知情况后第一时间给予帮扶及细心的照顾,帮助其渡过难关。

居民身边无小事,从上门为行动不便的孤寡老人办理老年证、退休认证、为残疾人申请补助、为失业人员办理就业创业证。从耐心细致地调解邻里纠纷、到热情地为居民送便民服务手册和上门解答政策,华月湖社区一直致力做好关乎居民切身利益的各种事务,让“小社区,大服务”的理念真正实现。

一面锦旗一面情,“真心为民,热情周到”这是居民对华月湖社区全体工作人员服务的肯定,也使我们基层工作者意识到自己身上所担负的责任。下一步,华月湖社区将一如既往地为民众办实事、解难题,提供帮助,为辖区居民排忧解难,努力营造舒适、舒心的居住环境和。

来源:暮云街道,

作者:何晓宇

编辑:徐拓

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