5月16日，新开铺派出所窗口大力践行“全心全意为人民服务”的举措，为邵阳女学生办理身份证明，受到群众再一次点赞。

16日一早，新开铺派出所户籍大厅的门刚开，一名眼泪汪汪的女学生就跑进来，求助窗口民警帮忙办理身份证明。原来，该女学生今天九点半在附近参加考试，但临进考场才发现自己的身份证不见了，遂跑到最近的派出所求助，窗口民警了解情况后，望着已经泣不成声的女孩儿，考虑到该女子的户籍是邵阳的，在该所是无法开出户籍证明，但绝对不能让这一年一度的考试因为没有身份证明而遗憾错过。在请示了所领导后，窗口民警调出了该女孩的身份信息，并开出了能证明女孩身份信息的证明，当盖着红灿灿公章的身份证明递到了该女孩的手里，女孩立即破涕为笑：“感谢姐姐们解了我燃眉之急，太感谢了！”

郑板桥有两句诗“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”，窗口工作人员虽不是领导干部，但一举一动都牵动着群众的感情。新开铺派出所提质改造以来，不但大力加强窗口服务的硬件建设，更注重工作作风的提升，把“爱民、亲民、利民”体现在日常工作中，让群众“办成事、好办事、快办事”。今年开年以来，该所窗口共收到12345市民服务热线表扬工单11起，努力践行着为民服务的誓言。