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“一枝一叶总关情”解民忧、办实事

5月16日,新开铺派出所窗口大力践行“全心全意为人民服务”的举措,为邵阳女学生办理身份证明,受到群众再一次点赞。

16日一早,新开铺派出所户籍大厅的门刚开,一名眼泪汪汪的女学生就跑进来,求助窗口民警帮忙办理身份证明。原来,该女学生今天九点半在附近参加考试,但临进考场才发现自己的身份证不见了,遂跑到最近的派出所求助,窗口民警了解情况后,望着已经泣不成声的女孩儿,考虑到该女子的户籍是邵阳的,在该所是无法开出户籍证明,但绝对不能让这一年一度的考试因为没有身份证明而遗憾错过。在请示了所领导后,窗口民警调出了该女孩的身份信息,并开出了能证明女孩身份信息的证明,当盖着红灿灿公章的身份证明递到了该女孩的手里,女孩立即破涕为笑:“感谢姐姐们解了我燃眉之急,太感谢了!”

郑板桥有两句诗“些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情”,窗口工作人员虽不是领导干部,但一举一动都牵动着群众的感情。新开铺派出所提质改造以来,不但大力加强窗口服务的硬件建设,更注重工作作风的提升,把“爱民、亲民、利民”体现在日常工作中,让群众“办成事、好办事、快办事”。今年开年以来,该所窗口共收到12345市民服务热线表扬工单11起,努力践行着为民服务的誓言。

来源:公安天心分局,

作者:区公安分局

编辑:徐拓

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