湖南长沙市天心区委书记 朱东铁。

把群众想干的事，变为党委、政府要干的事；把党委、政府在干的事，变成群众积极支持、参与的事；把党委、政府干成的事，变成惠及群众的事。

保障和改善民生，是以人民为中心发展思想的直接体现，更是我们的基本职责。民心是杆秤，“金杯”“银杯”不如百姓的“口碑”。民生实事办得好不好、群众满意度高不高，不在于方案是否高大上、钱花的多与少，而在能不能尊重群众的主体意识，让群众有真切的获得感。

从办事效益的角度看，要尽量少花钱、多办事，让更多的人受益、满意。因此，集中民智，让老百姓自己“点菜”，党委、政府照单“做菜”，才有可能产生最大的效益。比如在小区的提质改造中，每一件涉及公共利益的事都应让老百姓自己说话，集思广益、民主决策，从而将“你的”“我的”变成“我们大家的”。

让老百姓既出谋，又出力，才能“你乐”“我乐”“大家乐”。并非所有惠民工程都会得到所有对象的支持，比如小区的拆违复绿、拆围透绿等，有的人，拆别人的举双手赞成，拆自己的坚决不行。面对这种情况，我们要调动多数居民的积极性，汇聚民力，事情商量着办，做到内部矛盾内部化解。

“利民之事，丝发必兴；厉民之事，毫末必去”。当前，很多城市正在进行老旧社区提质提档，这是党委、政府为民办的一件实事。只有在实事项目的征集、确定、施工、监督、验收、管理的全过程中，都坚持由老百姓说了算，让每一位居民变成策划者、参与者、支持者、监督者、管理者，其结果才能顺应民心、造福民生。

把群众想干的事，变为党委、政府要干的事；把党委、政府在干的事，变成群众积极支持、参与的事；把党委、政府干成的事，变成惠及群众的事，这样，民生实事才算是办好了。