前几年，有部职场小说《杜拉拉升职记》风靡全国，女主角杜拉拉从一名外企的小小行政助理做起，经过努力工作成长为一名HR经理，在此期间将自己的工作经验整理成书在四十岁以前实现了财务自由，终于不再为钱打工，实现了为理想而工作的梦想。

笔者是一名普通街道工作人员，几年工作下来，有过疲倦有过茫然，对工作的热情时有降低，对升迁无望、工作单一的局面有过困惑，经历过低潮期，在看过几卷《杜拉拉升职记》后，对工作有了不同的看法，反思过去，认清唯有认真、扎实、积极的工作才是正理。

基层工作繁杂，办公室、信访维稳、安全生产、城市管理等工作任务重，直接同居民群众打交道的时间多，应急突发事件也不少，但凡辖区里出现任何事情，街道、社区的工作人员都要亲力亲为妥善处置好，有的社区负责人听到有消防车经过就会非常紧张，担心是自己所在的社区发生火灾，工作压力的确很大。杜拉拉当时刚进入500强外企亦是如此，小小的行政助理有如勤杂工，什么事都要做，办公室里复印、打印、装订甚至是为大家定下午茶都要去做，大小事务但凡需要人手帮忙的都要她去帮忙，可是杜拉拉发挥“倔驴”精神，与工作死磕到底，始终以积极的态度面对繁杂的工作，作为助理工作突出，才有了后面的快速成长。我们需要学习杜拉拉的就是这股“倔驴”劲，以积极的态度对待复杂的工作，在逆境中找到前进的力量。一是正确看待工作。在基层工作，要清楚的了解工作到底是为了什么，如果是为了赚大钱谋利益，这份工作肯定给不了你需要的，即使通过非法手段获取终究也会得到法律严惩。这是一份民生事业，街道社区工作最主要的职能是为人民服务，帮助居民解决最基础的民生问题，上至表达信访诉求，下至解决破损楼道灯，都是与居民息息相关的事务，棚户区改造项目是为了改善群众居住条件，社保医保缴纳是为了更好的保障居民生活，城市管理工作是为了让城市环境更整洁美观，基层工作者一定要正确看待从事的工作，服务群众方为本意。二是注意工作方式。社情民意渠道多样，居民群众诉求反映多，身处其中，难免有厌烦情绪，在处理工作事务上一些言语不和的情况一旦发生就会引发矛盾纠纷，政府始终以民为先，开通市民热线“12345”、“市长信箱”等平台表达诉求，为群众服务。身为工作人员，一定要注意工作方式，接待群众要和蔼，发生突发情况要冷静，要善于从群众的角度出发，设身处地的多想多看多做，不能恶语相向，有官僚作风。三是发扬服务精神。党中央国务院致力打造服务型政府，各级政府应该与中央保持一致，始终做到为民服务。尤其在对待弱势群体、民生事务方面，一定要发扬服务精神，宁可自己多跑几趟多打几个电话也绝不让居民有怨言，坚决反对官僚作风，媒体上报道的“证明我妈是我妈”、“我是我”的可笑证明皆是不作为乱作为的表现，一定要深刻反省，避免出现此类情况。

基层工作看似简单做起来却不容易，你把群众当回事，群众就会拿你当回事，你忽悠群众，群众也会对你嗤之以鼻，杜拉拉的成长不是一帆风顺，有过迷茫有过沮丧，但是最终她战胜了这些困难，实现了为理想而活的生活状态。而我们所从事的基层工作，说大了也是一个为理想为奋斗的工作，如果你身在其中请认同为民服务的理念，只有坚定这个信念才能真正做到想民之所想，急民之所急，让为理想而工作成为现实。