“我们是来进行养老金认证的，要怎么搞？”“不好意思，这几天社区网络出现故障了，你们稍等一下。”9月是退休认证工作的最后一个月，9月2日一早南城社区就迎来了三位需要进行养老金认证的退休人员。可是因社区网络出现故障，网络在短时间内很难维修好，考虑到不能让退休人员白跑一趟，社区专干联系了先锋街道社保站。社保站专干小夏亲自来到社区，将三位退休人员接到街道社保站进行认证。分分钟，退休人员就在街道社保站工作人员的引导下完成了认证。考虑到对周边环境不太熟悉，专干们还贴心地把他们送回了社区。“街道、社区的小妹子们真的是好，热心周到，让我们这些老人享受星级服务。”退休人员纷纷表示感谢，认为现在的政策好，街道社区都是实实在在办事。

南城社区以“一颗心、无限爱、润南城”为服务理念，踏踏实实为群众办实事，以“不让居民白跑一趟！”的负责任态度服务居民，社区和居民的关系越来越和谐。同天11点，王女士心急火燎地来到社区，“我家刚出生的宝宝正在住院，听说可以办理新生儿医保，我资料的带来了，麻烦你们帮帮忙，看怎么搞？”社区专干黄姐了解情况后，向她说明了社区断网的情况，开车带着她到街道为她办好了医保，一路上还向她解释了居民医保相关的政策。正是社区工作人员兢兢业业的为民服务，不添麻烦只供方便，深得办事群众赞赏。