近年来，桂花坪街道致力民生建设，不断改善民生步伐，各方上下齐心协力，在社区建设管理、民政救助救济、居家养老服务、残疾人事业均衡发展等方面积极履职，取得可喜成效。下阶段，我们将继续做好社会事务工作，着力突出“三为”。

一、突出重点，在社区建设上乘势而为

加强社会管理的重心在社区，改善民生的依托在社区，维护稳定的根基在社区。新形势下社区建设的重要性不言而喻，因此我们要乘势而上，紧抓这一重点，以规范社区管理、完善社区服务、加强社区自治为基本目标，按照分类指导、梯次推进、典型带动、全面提升的基本原则，重点围绕推行标准化建设、打造特色亮点、提升服务质量，努力打造一批服务功能完善、治安秩序良好、管理手段科学、人际关系和谐、公众参与广泛的新型社区，为加强城市基层组织、提升城市管理水平奠定坚实基础。

一是继续加强社区工作者队伍建设。社区工作者是社区各项工作得以有效开展的中坚力量，社区工作者队伍建设是社区建设顺利进行的重要保障。街道上周刚刚结束了为期四天的社区工作人员业务培训，培训受到街道各部门、各社区的大力支持和全力配合，证明这种培训很有必要，既可以提升社区工作人员的综合素质和业务水平，又有利于让党和政府的政策精神完美落地，建议形成长效机制，每年定期组织培训。我们要通过加强业务培训、完善管理制度、给予人文关怀等方式，打造一支政治素质好、业务能力强、服务水平高的专业化和职业化社区工作队伍，为构建和谐桂花提供基础人才保障。

二是继续加强社区阵地建设。2015年，继续与辖区内项目单位协调，力争尽快落实桂庄社区办公服务用房。优质完成九峰苑社区的功能布置，九峰苑社区办公服务用房已经完成基础装修，2015年我们将着重指导、协助社区进行功能布局，确保其具备打造一流社区的硬件条件。

二、突破难点，在机制创新上借势而为

借势，就是要借助各级各方可以利用的力量，整合各级各方可以整合的资源，运用于我们的各项工作，寻求工作上的新突破。如何“借势”？我认为主要在创新管理机制上。

一是建立社区事务共商共治机制。做实做强在社区党组织领导下的，由居民代表、驻街单位、社会组织、政府部门参加的社区共商共治共议平台。同时，注重发挥党代表、人大代表、政协委员和各类社会组织在广泛联系居民群众中的积极作用。在新建的小区尽快选举业主委员会，配齐楼栋组长，充分发挥居民自治的作用，通过共商达到共治的目的。

二是建立协调服务机制。加强社区“两委一站”与政府各职能部门业务工作的沟通、协调，构建社区、物业公司、业委会、社会组织的互联互动工作机制，在沟通中共进，在互动中发展。

三是建立服务项目化运作机制。各社区可根据实际，提出或者引入符合自身特点、具有良好社会效应、能有效弥补公共服务不足的项目，如扶残助残项目、为老服务项目、青少年服务项目等等，当前各级政府也正在进行政府购买公共服务工作的探索和尝试，区政府2014年出台了关于政府购买公共服务的试行办法，如果我们有好的项目可以申报，通过评议、评估等程序，就能够争取到上级政府给予的专项资金支持，以此种方式满足辖区居民的需要。

三、打造亮点，在服务提升上强势而为

一是准确定位，让社区服务品牌更亮。按照“一社区一特色”工作要求，致力于社区特色亮点的打造、挖掘，新园、桂庄两个社区继续维护、深化 “新园学堂”、“小天使手册”等社区青少年服务品牌，不断提升服务品牌价值，让居民享受到更好的服务；九峰苑社区深入创建“两型”示范社区，提升居民绿色环保理念，让社区环境更美更宜居；银桂苑社区以“三馆一中心”的文化资源为依托，全力推进文化惠民工程，为居民共享文化发展成果提供阵地、搭建平台；金桂社区以新市民文化沙龙为载体，力争打造全国一流社区。

二是整合资源，让为老服务能力更强。新建居家养老服务站3个，对银桂苑社区新增服务阵地进行改造提升；整合省政府老干活动中心资源，对九峰苑社区居家养老配套设施进行完善。做好宣传发动工作，从2015年起力争每个居家养老服务站每年新增助老服务网点2家以上，营造全社会敬老爱老氛围；探索居家养老信息化建设工作，引进天心区居家养老服务中心“一键通”服务平台，打造辐射全街的为老服务信息平台。

三是积极探索，让残疾人服务更专业。以金桂社区优质阵地为依托，高标准配备残疾人阅览室、康复室、活动室，打造一个功能齐备的残疾人综合服务中心。目前已完成无障碍设施改造，下一步将补充添置盲人图书、残疾人康复器材，为残疾人朋友提供休闲、康复阵地。同时，以“小春帮帮团”为服务载体，采用聘用或定期邀请康复指导员的方式，为残疾人朋友提供专业的康复指导。