10月13日18点20分54秒，天心区坡子街派出所接到群众报警，称在天心区向家湾湘安驾校门口有一个12岁男孩迷路求助。我区书院路派出所民警接到报警后迅速赶至现场将男孩接回所里。当时小男孩情绪低落，拒绝交流，民警一边细心安抚小孩的情绪，买来食物并安排专人照看，一边将男孩的详细情况通过微信平台图文并茂发布到“街道安防群”，广泛发动街道、社区、辖区单位和平安志愿者等提供有关信息。根据志愿者们微信提供的男孩近日行走路线和口音疑似地等线索，民警、社区志愿者耐心细致地跟孩子核对确认，在民警们苦口婆心地劝导询问下，小男孩终于打开了话匣子。原来，小男孩名叫贺某某，跟志愿者们猜测的一致，是湖南湘乡市金薮乡人，因为与家人吵架赌气，从湘乡农村独自离家出走，一路步行睡马路喝自来水，历经四天后到达长沙。

　　获知情况后，我区民警迅速联系湘乡公安局，通过“警务综合应用平台”联系到了其家人。其父贺俊良立即从湘乡赶到长沙，于晚上9时抵达派出所。焦急又欣喜的父亲平安领走儿子的同时，连声感谢派出所为民解难，感谢街道社区和志愿者们的热心耐心。

　　去年以来，这样科技助力服务、结局皆大欢喜的案例在我区愈加常见。2013年以来，我区更加注重以信息化提升“平安天心”建设工作成效，不断借助信息手段创新社会治安综合治理工作模式，充分利用新型信息通讯平台强化单位联动，整合平安资源，深化工作成效。一方面，不断拓展“天网工程”覆盖面和精确度，构建起全天候立体化监控防范的“天罗地网”；另一方面，在多个街道探索建立“智慧防控”工作平台，利用对讲机GPS无线定位系统、微群、微信群等多样化网络信息平台，建立起发案通报制度，将街道负责人、派出所领导、街道综治办、各社区主任、社区民警、巡逻民警和巡防队员、平安志愿者等各支平安力量整合联系起来，从而便捷、及时、详细地获知辖区每日警情和治安情况，做到辖区治安状况动态掌握、高效联动、针对性处置。以上利用微信平台发布搜集走失者信息便是街所联动的生动实例，相信随着信息化建设的不断推进，必将为“平安天心”建设注入更强动力。