“你好，我有事想咨询一下。”金盆岭街道天剑社区的罗阿姨一见到城南供电局营业及电费部雷锋服务队队员摆好服务的摊位，就急着走了过来。今天，城南供电局学雷锋服务队与天剑社区联合开展了 “三五”学雷锋主题便民服务活动。
上午，城南供电局营业及电费部负责人带领6名工作人员组成的雷锋服务队，来到天剑社区，为社区住户现场排查电力设备隐患，发现需要整理的地方立刻换线路、闸刀、漏电开关等，有大的隐患进行了登记。特别是社区的孤寡老人家里，挨个进行用电设施检查。
社区工作者就居民现场缴纳电费，客户安全用电常识咨询、“95598”客服系统进行现场解答并发放资料，有关社区居民提出的用电疑和日常用电常识、电力法律法规，工作人员现场承诺接到电话报修后，即可快速到达现场，及时处理。
“95598雷锋服务队”便民服务，体现了“优质、方便、规范、快捷”的服务方针，让居民们实实在在地感受到便利。。
来源：天剑社区
作者：天剑社区
编辑：徐拓