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长沙公交车服务质量排名出炉 909路314路得分最低

  星辰在线-长沙新闻网10月22日讯(记者 陈暄)近日,市公共客运管理局公布9月长沙公交车服务质量考评情况。今年9月,长沙公交线路日常服务质量考评平均得分为96.12分,较8月份下降0.84分。龙骧巴士、湖南巴士名列前两位。  9月份,市客管局共受理公交车服务投诉221起,经核实,立案查处有责投诉12起,月均立案查处有责投诉率为0.36%,有责投诉率最低的是恒通巴士、嘉年华巴士、红光巴士,全月均无一起有责投诉;最高的是万众公交公司。

  行业违章方面,上月共查处公交车行业违章行为76起,违章率最低的是红光巴士公司,最高的是三叶公交公司。违章行为最多的为不依次停靠、丢站甩客、站外上下客等3项。

  对全市8家公交企业、135条公交线路、4379台次公交车的日常服务质量情况考评结果显示,得分最低的10条线路(得分由低到高排列)依次为:909路线、314路线、701路线、101路线、103路线、405路线、705路线、801路线、315路线、130路线。其中,909路线、314路线因服务质量考评综合得分低于70分被取消当月服务质量奖励。

  9月份公交车服务质量排名

  排名 企业简称 综合得分

  1  龙骧巴士 100.09

  2  湖南巴士 98.47

  3  恒通巴士 97.89

  4  嘉年华巴士 97.47

  5  三叶公交 96.28

  6  红光巴士 95.75

  7  万众公交 93.51

  8  众旺公交 89.49

  合计(平均值) 96.12

来源:星辰在线-长沙晚报

作者:陈暄

编辑:徐拓

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