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纠纷“下线”、监控“上岗”,“人防”“技防”让居民心安

12月29日,天心区先锋街道新宇社区联合汗青律师事务所在“解嗲调解室”成功调解一起家庭纠纷。调解员、公益律师耐心地做双方的思想工作,动之以情,晓之以理,以情说理,以法释理,终于双方的态度有了缓和,表示愿意再增强沟通、相互理解,心平气和地解决家庭矛盾,打开心结。

近年来,新宇社区不断探索市域社会治理现代化工作,依托“红色”力量、科技手段,创立了“解嗲调解室”服务品牌,努力化解更多的社会矛盾纠纷,更好地服务人民群众,为老百姓做实事,解难事,办好事。

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新宇社区调解员正耐心劝导申请人。

“人防”促和谐,化解矛盾纠纷在基层

“感谢社区为我家里解决了这个头疼的问题,多亏了你们耐心细致的调解,一上午就把我烦了几个月的问题解决了,实在是要给你们点赞!”申请人的儿子握着调解员欧阳新宇的手感激地说道。2021年来,“解嗲调解室”已成功调解居民矛盾纠纷16起,为居民办实事、解忧难。

新宇社区以“人防”促和谐,充分运用“解嗲调解室”将矛盾纠纷化解在基层,还通过平安创建志愿者协会开展“乐在新宇 安享生活”系列活动,大力开展宣传教育、心理疏导、化解矛盾和危机干预等工作,及时化解居民负面问题,积极营造健康向上的社会心态。

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“乐在新宇安享生活”平安志愿服务活动。

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先锋新宇小区监控系统后台画面

“技防”铸平安,开启现代化“智治”新模式

“原来好几次我家的车刮了印子因监控缺失找不到人,又气又恼,现在配备了监控,再没看见过刮痕了,我们住在这里更加有安全感了!”家住天心区先锋街道新宇社区先锋新宇小区的居民陈超提到“监控”上线后,安全感十足。

先锋新宇安置小区的监控年久失修,发生部分丢失电动车事件,加之高空抛物、车辆停放后无故被划因摄像头失效而找不到肇事方等事件的发生,急切盼望小区监控系统能尽快完善。居民向社区反映后,新宇社区立即协调先锋经济合作社、正强物业,共同推动了先锋新宇小区监控摄像头工程的完成。现在500余个高清视频监控摄像头全面覆盖,涵盖地面摄像头、地下车库摄像头、高空抛物摄像头、电动车充电桩摄像头、垃圾分类摄像头等,当监控区域范围内发生异常情况时,可以凭借监控视频,在第一时间得到有效处置。

科技元素不断融入到社区治理中来,充分体现了社区党支部对“民意”“民生”的关注和关心,也是想群众之所想、急群众之所急的生动体现,更是开展党史学习教育“我为群众办实事”的成效体现,推动了党史学习教育走实走深。

新宇社区党支部将继续坚持党建引领,着力推进“党建聚合力”工程,积极探索“一核六融”党建引领基层治理模式,运用融心于行、融智于企、融惠于项、融育于文、融技于治、融绿于境的“六融”做法,凝聚先锋合力,共绘幸福红圈,使社区党建、社区服务、社区治理三者之间有机衔接、良性互动,开启邻里和谐、共建共治共享的社会治理新格局,带动社区氛围更加温暖。

来源:先锋街道

作者:吴倩

编辑:胡红叶

本文链接:http://www.tianxinxw.com/content/2021/12/30/10695776.html

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