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高龄补贴上门办 贴心服务暖人心

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社区工作人员为高龄老人瞿嗲嗲拍照认证。

“感谢社区工作人员主动上门为我办理高龄补贴,让我们这些行动不便的老年人坐在家里也能享受到这么贴心的服务。”家住天心区桂花坪街道金桂小区80岁居民瞿嗲嗲脸上洋溢着幸福的微笑,他对社区工作人员主动上门的暖心服务称赞连连。

为扎实做好辖区高龄老人补贴发放工作,确保高龄补贴政策落实到位,金桂社区采取上门服务的方式为高龄老人提供“一对一”保姆式服务。据了解,在金桂社区有几位符合高龄补贴办理条件的高龄老人,因老人子女不在身边,加之行动不便,难以出门办理高龄补贴。了解情况后,社区工作人员上门一次性告知符合条件的高龄老人办理所需的材料,并于次日上门为其办理津贴审核,耐心做好相关事项的解释工作,由“群众跑腿”变“社区跑腿”,由被动受理变主动作为,确保符合条件的高龄老人能及时登记,按时领到补贴。

截止到目前,社区网格员上门认证近20余人,通过上门认证工作了解辖区老人的身体状况和生活情况,更加深了社区与居民之间的联系,营造了和谐温馨、惠民利民的社区氛围。

来源:桂花坪街道

作者:吴翼

编辑:黄时中

本文链接:http://www.tianxinxw.com/content/2021/11/19/10412490.html

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