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矛盾化解在网格 办好实事暖民心

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网格管家、网格党支部书记了解情况。

“感谢社区帮忙,我和老伴在家中更加安全放心了。”11月15日,天心区黑石铺街道黑石铺社区网格管家走访失独家庭时,欧阳娭毑对社区网格管家感谢道。

前期,社区网格管家在网格入户走访过程中,发现失独家庭欧阳娭毑的老伴腿脚不便,家中厕所老旧,容易摔倒,有很大的安全隐患。发现情况后,网格管家第一时间进行了上报,社区即刻组织网格党支部书记、党员志愿者一同上门了解详细情况。经过现场查勘和与欧阳娭毑商讨,决定对家中厕所进行适老改造,增设新的设施和安全扶手,以解决安全隐患。

“黑石铺社区以党建为引领,以网格化综合服务为抓手,网格管家、网格党组织、志愿者齐参与,通过定期走访入户,收集居民群众的建议和困难问题,对能办的事情,现场即刻处理;对难办的事情,吹好哨子,整合各级力量,解决好问题;对不能办的事情,做好相关解释,确保居民群众理解和满意,将矛盾问题解决在一线,不断加强基层治理。”黑石铺社区网格负责人表示。

来源:黑石铺街道

作者:袁学芬 欧阳吉

编辑:黄时中

本文链接:http://www.tianxinxw.com/content/2021/11/17/10404427.html

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