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紧盯群众“急难愁盼” “定制化”服务解民忧

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会议现场。

本着“倾听民声,实现民意,服务民众”的宗旨,正确树立“认真对待合理诉求,积极协调解决问题,亲查现场”的办事理念,以解问题为导向,以办好每一件诉求为目标,以切实提高居民的满意度,提供优质完善服务为宗旨,10月27日下午,天心区暮云街道丽发社区联合丽发新城富绿物业开展“我为居民办实事 真心诚意解民忧”活动。

10月27日下午,社区与物业负责人及主管以上管理人员在丽发社区三楼大会议室召开“居民代表意见征询会”,就前期上门走访收集的意见和诉求进行集中探讨与解决。会议诚邀了丽发新城小区一、二、三期有较好群众基础且具有一定影响力的热心居民代表参加意见征询会。

会议中,居民代表踊跃提出各自收集的问题及相应的意见和建议,对相关问题进行归纳汇总,并集中征求代表们的意见,同时还列出了丽发新城小区现存的重点问题清单,并及时将重点问题清单张贴在了小区公示栏中。下一步,社区将联合物业,在规定时间内对问题清单内容一项项优化,一步步解决,一次次落实。

此次活动实实在在地解决了小区居民们关心的大小事,直接拉近了居民与物业的情感距离,同时有助于消除误解、化解矛盾,让居民和物业之间建立更加和谐融洽的关系。

来源:暮云街道

作者:康艳

编辑:胡红叶

本文链接:http://www.tianxinxw.com/content/2021/10/28/10342760.html

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