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从“实验区”到“示范区” ——长沙市天心区两年打造“社区15分钟生活服务圈”

历时两载,实干作答。

9月29日上午,民政部专家组与天心区召开视频会议,对该区创建全国社区治理和服务创新实验区结项进行验收。湖南省民政厅基政处处长廖剑波主持会议,省市民政部门相关负责人、天心区有关领导及区直相关部门负责人参加会议。

“天心区发挥了自身优势,以老城区传统文化为底蕴,打造了有湖湘特色的养老服务体系;以党建为引领,健全完善“三位一体”专业社工服务网络,有效帮助群众解决了‘急难愁盼’问题。”全国社区治理和服务创新实验区评估组组长田毅鹏表示,天心区选取了一个很有价值的实验主题,紧扣打造“社区15分钟生活服务圈”这一主题,强化组织领导、部门协同、全面联动,上下贯通、整体推进、着力破题,多角度、多层次建构服务系统,遵循实验要求,达到了预期成效,取得了丰硕实验成果。

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视频会议现场

全面联动,把蓝图变为“实景图”

时间回到2019年4月,天心区赢得实验区创建机会后,以“打造社区15分钟生活服务圈”为主题,开启了创建之路。

全区成立以区委书记为顾问、区长任组长的创建工作领导小组,区委办、区委组织部、区民政局等23个区直部门和14个街道作为成员单位,建立了党政主要领导挂帅、民政部门牵头、相关职能部门协同的创建推进机制,印发创建实施方案及各项配套政策文件35个,将创建工作纳入全区经济社会发展总体规划和工作绩效考评。

为落实落细实验区创建,天心区坚持党建引领、以人为本、分类打造 “三个”创建原则,明确建设红色党建圈、政务服务圈、便民幸福圈、云端智慧圈、睦邻朋友圈“五项”创建举措,强化组织领导、经费投入、技术支撑、工作机制“四大”创建保障,上下齐心、协同发力,一体推进实验区创建工作。

在创建过程中,天心区坚持以居民需求为导向,从关乎群众衣食住行等切身利益着手,以社区规划为引领,以机制创新为支撑,实现服务网络全覆盖、服务居民全方位、服务阵地全开放,着力打造“天天开心”的15分钟生活服务圈。

聚焦民生,让“微实事”成就“大幸福”

会议现场,首先播放了《新时代社区治理和服务创新的“天心之路”》宣传片,天心区有关负责同志作实验区建设总体情况及白沙路养老服务示范街区、社工站建设两个实验案例汇报,区委副书记、统战部长叶妙作表态发言。

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与会人员一同观看《新时代社区治理和服务创新的天心之路》宣传片

实验区创建,是创新工程,更是民生工程。

“白沙路养老服务示范街区”从无到有,让养老变成“享老”。天心区以创建实验区为契机,在白沙路两厢街以及辐射覆盖的坡子街、城南街、裕南街和金盆岭4个街道范围内,提质打造白沙路养老服务示范街区,巴普、葆真堂、康乃馨、湖南发展等多家品牌养老机构入驻,不断完善区、街、社区三级养老网络,并针对性地实施“心享天伦”家庭养老床位、“古井人家”适老化改造、“暖心厨房”老年助餐等一批具有天心特色的创新养老特色项目,提升了老年人及其家庭的获得感和幸福感。

社工站迈向3.0版,打造“家门口”的民生服务站。天心区将社工站建设作为打造“15分钟便民服务圈”的重点,在全省成立首个区级社会工作局和区级社会工作协会,并出台《天心区社会工作专业人才队伍建设中长期规划》,明确社工持证激励、购买专业服务等支持政策。同时,打造了解决群众“急难愁盼”问题的服务平台、推进社区治理体系建设的综合平台、培育志愿组织和志愿领袖的实践平台,通过“三社联盟”,畅通党和政府联系、服务居民群众的“最后一公里”。

在实验区创建过程中,天心区始终践行以人民为中心的发展思想,着眼于民生民本,让这座城市既有风度、更有温度。

在交流环节,田毅鹏充分肯定天心区实验区创建工作,实验主题突出,实验案例有亮点,实验工作有特色,并建议天心区进一步总结提炼实验成果,为社区治理和服务创新提供可复制可借鉴的“天心经验”;进一步思考如何将以社工站为载体的社会服务融入到“15分钟生活服务圈”;进一步固化、优化现有资源,使其在“15分钟生活服务圈”中发挥更大价值和作用。

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天心区创建全国社区治理和服务创新实验区结项评估视频会议现场

来源:天心区民政局

作者:莫坤

编辑:胡红叶

本文为天心新闻网原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

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