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出行不便不用慌,“跑腿员”上门来帮忙

户籍民警郭警官为居民拍照存档。

“上门采纹”赢得居民点赞。

“小张,我家老娭毑还没录指纹呢!老人家年纪大了行动不便可怎么办?”8月31日上午,金桂社区接到了居民的求助电话。知晓了居民的需求后,网格员小张化身暖心“跑腿员”,第一时间联合桂花坪派出所、党员志愿者一同上门采纹,维护居民合法权益不受侵害,防范网络电信诈骗,全力保障居民群众信息安全。

群众有所需,社区有所应,户籍民警郭警官和网格员一起来到B区网格张奶奶家为她现场采纹补录身份证指纹信息,短短一分钟时间就解决了困扰老人的问题。随后,社区网格员向老人宣传防电诈知识,张奶奶听力不好,网格员就坐在他们身旁,逐字逐句地为他们宣读电诈预防知识,详细讲解电诈案例,并协助其家庭成员下载国家反诈APP并参与答题。对于此次“上门服务”,张奶奶一家竖起了大拇指。

社区采用“1+1”双料宣传模式,网格员广泛发动党员、楼栋长、“金姐桂哥”志愿者等群防群治力量借助疫苗接种、身份证指纹补录、电动车安全告知等工作同步开展反电诈、防邪禁毒、扫黑除恶等平安创建宣传活动,做好“规定动作”同时创新“自选动作”,为居民们献上一道道“安全大餐”。

上门服务是金桂社区履行“我为群众办实事”的缩影,不论是采集指纹,还是核酸检测,社区开辟绿色通道,积极为行动不便的困难群众提供上门服务,切实做到群众需求在哪里,服务就在哪里。多方联动形成强大合力,进一步推动市域社会治理工作。

来源:桂花坪街道

作者:张英

编辑:胡红叶

本文为天心新闻网原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:http://www.tianxinxw.com/content/2021/08/31/10098393.html

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