户籍民警郭警官为居民拍照存档。

“上门采纹”赢得居民点赞。

“小张，我家老娭毑还没录指纹呢！老人家年纪大了行动不便可怎么办？”8月31日上午，金桂社区接到了居民的求助电话。知晓了居民的需求后，网格员小张化身暖心“跑腿员”，第一时间联合桂花坪派出所、党员志愿者一同上门采纹，维护居民合法权益不受侵害，防范网络电信诈骗，全力保障居民群众信息安全。

群众有所需，社区有所应，户籍民警郭警官和网格员一起来到B区网格张奶奶家为她现场采纹补录身份证指纹信息，短短一分钟时间就解决了困扰老人的问题。随后，社区网格员向老人宣传防电诈知识，张奶奶听力不好，网格员就坐在他们身旁，逐字逐句地为他们宣读电诈预防知识，详细讲解电诈案例，并协助其家庭成员下载国家反诈APP并参与答题。对于此次“上门服务”，张奶奶一家竖起了大拇指。

社区采用“1+1”双料宣传模式，网格员广泛发动党员、楼栋长、“金姐桂哥”志愿者等群防群治力量借助疫苗接种、身份证指纹补录、电动车安全告知等工作同步开展反电诈、防邪禁毒、扫黑除恶等平安创建宣传活动，做好“规定动作”同时创新“自选动作”，为居民们献上一道道“安全大餐”。

上门服务是金桂社区履行“我为群众办实事”的缩影，不论是采集指纹，还是核酸检测，社区开辟绿色通道，积极为行动不便的困难群众提供上门服务，切实做到群众需求在哪里，服务就在哪里。多方联动形成强大合力，进一步推动市域社会治理工作。