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数据核查,跑出“暮云加速度”!

卫健专干黄瑞英进行大数据摸排核实。.png

卫健专干黄瑞英进行大数据摸排核实。

全体工作人员加班加点进行大数据核查。.png

全体工作人员加班加点进行大数据核查。

“您好,我是天心区暮云街道防疫专干,很抱歉这么晚打扰您休息了,您是什么时候从株州返回长沙的?”“您好,我是天心区暮云街道防疫工作人员,经过大数据筛查,您曾经在中高风险地区经过或待过,请提供姓名......”像这样的数据核查对话,对于暮云街道的防疫工作人员来说,他们每天都要重复无数遍,口干舌燥、声音沙哑是常态。8月5日深夜12点,所有防疫工作人员依然还在通宵达旦、加班加点地开展大数据核查,每个人的电脑桌面上都密密麻麻排满了各种文档,打开全是需要核实的数据。

“从今晚10点到现在,我们暮云街道已经陆续收到区里反馈过来3000多条待核查数据了,这个任务量超过全区总任务数的1/3。我们社区全体工作人员都坐在公共服务大厅核查信息,不敢喝水、不敢上厕所,怕耽误时间,实在累得不行就趴在办公桌上稍稍休息一下。”暮云街道丽发社区防疫专干黄瑞英坦言,“我们需要对照名单打电话逐一询问核对,登记相关信息并录入系统。”

在数据核查过程中,最苦恼的是碰到电话不接、信息错误、无电话号码等“无法落地”的信息。“有陌生人打电话过来问东问西,大家肯定是比较警惕的。”遇到这样的情况,黄瑞英和同事们没有更好的办法,只能尝试短信联系,如果依然不回复,那就只能一遍一遍重复拨打电话。“有时候打得次数多了,被对方拉入黑名单,那就只好请其他同事继续打电话核查。如果还是联系不上,那就只能请公安系统协助核查。”

“拨打电话进行数据核查看着简单,实际上也不容易,既要熟悉业务流程,更要注意措辞和语气,遇到情绪不稳定的居民还要耐心地解释宽慰,工作虽小,但做好也要用心。”当然,大多数居民其实都是能理解配合的。详细核查完相关信息后,一些居民也会给予暖心的回应。“这段时间你们真的好辛苦,谢谢你!”“谢谢你,你也要好好保护自己!”暮云街道的黄瑞英们一致表示,“能获得居民的理解和支持,我们大家通宵达旦的加班都是值得的。”

“疫情就是命令,防控就是责任,每一个数据都是一份责任。为了确保做到‘不漏一户、不落一人’,在所有街道和社区工作人员加班加点的共同努力下,截至今天中午12点,所有数据全部核查完毕。”暮云街道办事处主任谢灿英坚定且自信地说,“我相信,只要我们大家真正做到团结一心、齐心协力、共抗疫情,共度时艰,我们一定能打赢这场疫情防控阻击战!”

来源:暮云街道

作者:王鹏芝

编辑:胡红叶

本文为天心新闻网原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

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