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省、市、区三级医保局联动,打通医保服务群众的“最后一公里”

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调研现场。

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社区居民咨询医保政策。

为着力在办好民生实事上取得实效,提高参保居民对医保政策的知晓率。6月25日上午,湖南省医保局副局长伍国用带领机关党委人事处、待遇保障处,长沙市医保局待遇保障处,天心区医保局三级联动,赴天心区南托街道社区卫生服务中心开展“我为群众办实事”“医保政策宣传进社区”调研指导医保政策宣传活动。

活动中,共发放《医保政策手册》《2021年长沙市职工医疗保险宣传单》《2021年长沙市城乡居民医疗保险宣传单》等宣传资料300余份,现场接待群众咨询150余人次,收集群众反馈的各类医保问题30余条。通过设立政策咨询台、面对面政策解读、发放宣传资料等形式,积极向社区群众宣传了参保登记办理、医保缴费方法、报销待遇比例、慢性病申报办理等相关医保常识,并对社区群众提出的各种疑问进行详细的解答。

通过与社区居民的交流和面对面的政策宣传,不仅提高了参保居民对医疗保障政策的知晓率和认可度,还让社区居民在家门口享受到了便捷、贴心的医保服务,实实在在地感受到医保人的服务热度,打通医保服务群众的“最后一公里”。

来源:天心区医保局

作者:罗龙国

编辑:胡红叶

本文为天心新闻网原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:http://www.tianxinxw.com/content/2021/06/28/9593663.html

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