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网格服务再提质 解开居民用电“心结”

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排除安全隐患,楼道灯正常使用。

“小龚,我这一层的楼道灯的开关好像是有点漏电!有时候按灯手会有点麻,灯泡也是一闪闪的,亮度特别不好,我晚上都不敢下楼了。” 5月24日上午,天心区裕南街街道南站社区网格员和志愿者到华光外贸小区网格入户走访时,家住4栋3单元2楼的徐娭毑反映。

急群众之所急,办群众之所需。因为漏电问题需专业人员来处理,而华光外贸小区是一个无物业的老旧小区无专业电工,网格员马上在“百家店企共建”群里“下单”,与华光外贸小区一墙之隔的君和天玺物业公司第一时间“接单”,他们愿意安排专业的电工师傅去到隔壁邻居小区进行线路的排查,为他们的近邻提供一点帮助。下午在网格员的带领下,电工师傅小黎来到徐娭毑的楼层对楼道灯的线路进行排查,试电笔一探一看,螺丝刀一钮一旋,电灯的开关盒被拆开,按钮正常、线路正常未短路,排除可能漏电的隐患,再换个新的灯泡,照明正常。“太感谢了!这下我的‘心结’解了。”徐娭毑的家人握着网格员的手高兴地说道。

南站结合建党100周年契机打造辖区百家店企共建特色项目,通过建立企业资源共享平台,同时结合“我为群众办实事” 项目,对居民的愿思盼、急难愁问题,通过社区“派单”企业“接单”的方式与社企联动、共驻共建,提升社区服务质量、服务速度,更快解决群众诉求,增强居民的幸福感、获得感。

来源:裕南街街道

作者:龚畅

编辑:黄时中

本文为天心新闻网原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

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