网格员正在给周嗲嗲做年审认证。

叮铃铃...叮铃铃...3月14日上午，长沙市天心区裕南街街道向东南社区的值班电话突然响起，向东南社区副书记卞勇接起了电话。原来是森宇佳园4栋5号房内住着两位高龄老人，户口在长坡社区，老人因行动不便迟迟没去社区进行高龄补贴年审，长坡社区民政专干打来电话，希望向东南社区能提供帮助。了解情况后，卞勇立刻通知网格员，拿了报纸一起赶到周嗲嗲家。

“真的太感谢你们了，年纪大咯，腿脚不方便，这个年审一直拖着没搞，给你们添麻烦了”，周娭毑说道：“你们快坐、快坐，喝杯茶。”“娭毑，您先别忙，我们坐下来聊聊天。”给周嗲嗲、周娭毑拍完年审照片后，卞勇便在第一时间将照片发给了长坡社区专干，并拿出随身带的小本子对老人的家庭情况、生活需求进行详细的登记。

据悉，向东南社区党委一直坚持党建引领，以服务为导向，持续抓党建、抓治理、抓服务，不断探索社区网格新模式。让网格这张“网”越织越大，服务越来越便捷，更好地同心协力办好居民事，做好贴心人。

向东南党委书记邹宇红表示，为提升辖区居民群众的幸福感、获得感和满意度，我们一直在思考，怎么利用网格化管理实现工作全覆盖。此次便民服务为我提供了新的思路、方法，兄弟社区互通有无，打破无形的区域壁垒，通过精准化、精细化服务，才能实现管理同心、服务贴心、睦邻暖心,把每一件实事都办到群众的心坎上。