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“社区吹哨、部门报到” 吹响服务群众号角

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市政部门清淤施工现场。

日前,天心区金盆岭街道黄土岭社区居民反映化粪池堵塞了,社区一声“哨响”,天心区市政中心立即响应,化粪池堵塞问题,居民诉求很快得到解决。

“天心区如意路口内街化粪池堵塞,麻烦社区处理下……”3月11日上午,社区网格员接到居民投诉后,第一时间来到都市春天小区外实地查看,发现如意路口和都市春天小区交界点一处化粪池严重堵塞,污水横流,并且散发出一股刺鼻的气味,严重影响了居民出行。网格员立即将情况上报区市政中心,请求职能部门过来处理。十分钟之后,市政工作人员便赶到了现场,经查看,是因为该化粪池下水管道被一些难以分解的垃圾堵住,找到原因后,市政工作人员“对症下药”,经过1个多小时的努力,终于将化粪池成功疏通。

“政府部门的办事效率越来越高了,刚反映的问题,这么快就解决了,给你们点赞。”过往居民称赞道。

有问题及时解决,面对社区的快速处理,小区居民也都表示满意。据了解,黄土岭社区在日常工作中充分发挥党建引领作用,通过网格化管理,落实“社区吹哨、部门报到”联动机制,整合部门资源,为群众解决了一批操心事、烦心事、揪心事,让群众有实实在在获得感。

来源:金盆岭街道

作者:王霞

编辑:谢叶丽

本文为天心新闻网原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:http://www.tianxinxw.com/content/2021/03/11/9083632.html

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