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社区“吹哨”部门“报到” 让网格服务成为“寻常事”

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市政部门正在处理下水堵塞问题。

“轻院路口上坡处下水堵塞,麻烦市政领导安排处置……”,2月24日上午,天心区金盆岭街道狮子山社区网格管家在巡查时发现轻院路口有一处下水严重堵塞,污水横流,并且散发出一股刺鼻的气味,立马第一时间在“天心区市政群”里发消息,请求职能部门过来处理。

市政部门工作人员收到消息后十分钟内就赶到了现场,经查看,是因为去年提质改造油料全部掉到井里面导致堵塞,找到原因后,市政部门“对症下药”,经过两个小时的努力工作,终于把此处下水沟成功疏通,周围居民纷纷竖起大拇指称赞:“太给力了,这么快就把问题解决了,我们还以为要很多天呢……”。

狮子山社区在日常的工作中,通过结对共建,形成“社区吹哨、部门报到”联动机制,本着一切以人民为中心的原则,有效破解了过去社区看得见、管不了,职能部门管得了、看不见的难题。“民有所呼,我有所应”,这正是“社区吹哨、部门报到”机制的意义所在。

来源:金盆岭街道

作者:吴波涌 徐苏斌

编辑:谢叶丽

本文链接:https://www.tianxinxw.com/content/2021/02/24/9042284.html

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