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贴心服务不“缺位” 网格“用心”暖意浓

长沙市天心区暮云街道卢浮社区突出党建引领,以“网”为依托,科学合理划分网格,建强网格服务团队,通过深入走访巡查各网格第一时间掌握社情民意,并主动介入、快速反应、高效处理,逐步形成网格化社会治理模式,提升居民幸福感、获得感、安全感。

把党的温暖关怀送到百姓心坎上

“搭帮我们网格的好同志、志愿者们,我享了共产党的福。”这是卢浮社区网格员们在走访时听到的最多的一句话。2月4日,卢浮社区党支部书记艾爱云带队走进辖区各网格内的空巢老人、失独老人等特殊群体家中,关切询问老人们的身体状况、饮食起居等,并鼓励老人们以积极乐观的心态面对生活中的困难,祝愿老人们身体健康、新春吉祥,“我们会深入居民,多关心、多走访,进一步为大家解决生活上的实际困难……”

“走访慰问老党员、高龄老人、残疾人、独居老人、空巢老人等特殊群体,深入了解群众所想、掌握群众所需,用实际行动把温暖送到百姓心坎上,使老党员、困难群众等特殊群体切身感受到党和政府的温暖……”卢浮社区始终坚持网格为民,及时掌握群众的基本信息和服务诉求,关注群众的热点难点问题,帮助解决实际困难。

社区对老人进行走访慰问。.jpg

社区对老人进行走访慰问。

助推垃圾分类成为文明新“时尚”

“阿姨,厨余垃圾要丢在绿色的垃圾桶里……”社区网格管家、志愿者在上户分类错误的住户时耐心地指导住户如何分类,引导居民从环境卫生、文明生活等角度有效处理生活垃圾,“一是因投放时间不凑巧导致散投,二是还存在着对分类不重视、习惯难改,我们将依托网格化管理,充分发挥党员、志愿者等群体的宣传带动作用,营造主动参与、精准分类的良好氛围。”

2月2日至4日,磊鑫嘉苑小区内热闹非凡,挤满了可爱的小志愿者。原来是社区联合金石公益发展中心组织社区青少年、志愿者们开展垃圾分类社会实践。“这次的社会实践活动,我觉得在丰富我们假期生活的同时,更是让我懂得了保护地球要从身边的小事做起,从身边的点点滴滴做起……”参加活动的刘同学表示道。

夜晚,志愿者还在指导居民垃圾分类。.jpg

夜晚,志愿者还在指导居民垃圾分类。

第一时间整改,消除安全隐患。.jpg

第一时间整改,消除安全隐患。

紧绷“安全弦”筑牢“防火墙”

“今天早上物业及时处理了磊鑫嘉苑1栋西头存在掉落危险的瓷砖,真是太给力了!”2月4日一早,卢浮社区收到磊鑫嘉苑网格员陈文斌的反馈,原来网格员在巡查过程中发现安全隐患后及时上报社区并得到妥善处理。“我们网格员就是要从群众最关心的‘小事’入手,解决民生‘大事’问题,有效提升群众满意度。”

卢浮社区大力推行“动态式”安全管理,利用网格化排查模式,深入宾馆、饭店、超市等人员密集场所,向广大居民和商户宣传消防法律法规。同时,通过宣传栏、宣传折页等宣传媒介广泛宣传煤气、电器等各种火源防火知识,把安全文化宣传教育的触角渗透到生产、生活各方面,切实提高辖区居民安全意识,精心构筑安全生产“防火墙”。


来源:暮云街道

作者:李乐

编辑:谢叶丽

本文为天心新闻网原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

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