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网格走访晓民情 爱心帮扶解民困

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走访现场。

11月18日,青园街道青园社区友园山庄网格管家照例来到网格开展入户走访。

家住2栋的居民沈某是青园社区低保对象,身患尿毒症多年,妻子因身体状况不好,一直无工作,家庭经济来源靠儿子在外临工和低保金支撑。沈某每个月都需到医院做透析、买药,虽然办了特殊门诊,但全年自费部分达5380元,对于本就拮据的家庭来说是一笔巨款。网格管家一边帮助沈某将发票、结算单一张一张地清理好,一边宽慰沈某树立信心、直面生活,同时想着帮扶措施——先帮沈某依政策申报医疗救助,再帮其申报一个爱心帮扶,能最大限度地减轻沈某一家的压力。

从沈某家出来,网格管家又来到了龚阿姨家,龚阿姨也是社区低保对象,患乳腺癌多年,配偶在几年前因尿毒症去世。一进门,龚阿姨就拉着网格管家的手,聊起了家常。“今年去医院复查没有?有没有住院?病情恢复得怎么样?”网格管家关切地询问让龚阿姨心里暖暖的:“谢谢社区关心,今年去复查了一次,病情控制得还算好,没有住院。”当谈起每个月需要400元左右的医药费,龚阿姨发起了愁。网格管家一边听,一边耐心地跟龚阿姨解释政策,并表示准备为其申报爱心帮扶。龚阿姨听了,如释重负,连连道谢。

推行网格化工作后,青园社区的网格管家们坚持每天都到网格中去走走看看,与居民拉家常、访民情,主动了解群众困难,把群众的事情当成自己的事情,将心比心,上门送政策、送表格、送资料、送服务,让他们少跑腿、不跑腿,事项一次性办结,办结后第一时间打电话给救助对象,告知他们救助金额到位时间,让困难对象不出门就可以感受到党和政府的温暖,让社会救助、爱心帮扶工作解民困、暖民心、得民意。

来源:青园街道

作者:周重阳

编辑:胡红叶

本文为天心新闻网原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

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