芙蓉南路社区物业纠纷调解室成立。

“要让物业纠纷预防在源头，化解在诉前，减少矛盾，减少诉讼，为群众提供更加多元、高效的纠纷解决渠道……”10月20日，天心区赤岭路街道物业纠纷预防化解座谈会暨芙蓉南路社区物业纠纷调解室成立活动在天心区芙蓉南路社区举行。天心区赤岭路街道人武部部长韦向怡，街道副主任李静，司法所、物业办、各社区负责人，综治专干、物业专干以及物业公司代表共60余人参加了此次活动。

“高空坠物责任如何划分？”“楼道堆物问题怎么解决？”……针对当前热点法律问题和民法典有关物业管理的规定，天心区芙蓉南路社区法律顾问管小平律师给大家做了详细讲解，并就物业公司如何对高空坠物管理尽责提出了增设高空视频监控、加强巡查、加大宣传等建议。紧接着大家就物业纠纷如何预防和化解提出疑问，律师现场给予了专业解答。大家纷纷表示受益匪浅。

随后，街道成立了天心区芙蓉南路社区物业纠纷调解室，成员由社区法律顾问、辖区热心律师以及街道社区工作人员组成，专门受理调解业主之间、业主与业委会、业主与物业公司以及物业公司之间的纠纷。

“调解室的成立意味着当社区有物业纠纷发生时，能有一个专业的调解平台来处理，确保小区物业纠纷不出大门就能解决，提高了社区服务质量，体现了为人民服务的宗旨。”天心区芙蓉南路社区书记熊娜说。

韦向怡表示，街道、社区将以此为新的起点，强化自身业务水平和纠纷化解能力，充分发挥人民调解职能作用，凝聚多方力量共同推动物业纠纷诉源治理，优化辖区营商环境。