社区网格员和自来水公司工作人员查看自来水供水情况。

社区网格员与自来水公司工作人员入户为居民解决用水难的问题。

第七次人口普查正在如火如荼地进行中，每家每户都有网格员、普查员忙碌的身影，通过高密度、高频率的入户普查，也拉近了社区与居民之间的距离，普查员互相逗趣：秋天喝什么茶？人口普“查”！

9月24日下午，天心区南托街道南鑫社区南方鑫城网格员何舒洋在入户普查时，有几户居民反映用户存在用水困难的情况。“我们这几楼一到中午、傍晚用水高峰期就没水用，问过物业，他们说要和自来水公司联系，我们儿女又都在外地，年纪大了什么也搞不清，小何，你可以帮我们联系吗？”网格员何舒洋发现这几户居民都是年龄大的爷爷奶奶，子女都没在身边，便立即通过社区便民卡上的联系电话联系上了自来水公司片区负责人，当天晚上，自来水公司的工作人员就赶到了现场查看情况，并耐心向业主解释用水困难的原因：因为用户入住率越来越高，导致用户增多水压不稳，需要进行水管改造解决问题。自来水公司人员表示，将把情况反映到上级部门，尽快帮居民解决用水难问题。

“真的要谢谢小何，不然我们都不晓得到哪里找人。”问题得到进一步解决，谢爷爷感激地说道。随后，网格员何舒洋细心将社区制作的便民服务卡张贴到了谢爷爷家的墙上，“您老两口以后有什么事情可以对应联系上面的电话，修个电器、疏通下水道啥的都有联系方式，有些还是我们的志愿者呢，方便得很。”

南鑫社区党总支以第七次人口普查契机，进一步打通居民便民服务通道，挖掘辖区志愿者资源，拉近群众距离，广泛宣传惠民政策，提升社区各项工作治理水平和为民服务能力，在凉凉的秋天里让居民感受社区的暖意。